ต่อวีซ่า non-O สถานการณ์ที่กรมตรวจคนเข้าเมือง เป็นอย่างไรบ้างคะ

ของสามีครบ1ปีแล้ว ต้องไปรายงานตัว แต่ด้วยสถานการณ์covidตอนนี้ ดูจะน่ากังวลเหลือเกิน ไม่ทราบว่าที่กรมเป็นทำการปกติหรือเปล่าคะ โทรcall centerแล้วไม่มีคนรับสายเลย มีท่านเพิ่งไปต่อมาบ้างไหมคะ
รบกวนด้วยค่ะ กรณีที่เราไม่อยากไปเอง พอจะแนะagentได้บ้างไหมคะ ค่าใช้จ่ายเท่าไร