เปลี่ยนโปรทำไมค่าบริการแพงกว่าเดิม

ปกติค่าบริการรายเดือน 500-600 กว่าบาทตั้งแต่เปลี่ยนโปรค่าบริการ 1000-1200 ตอนแรกคิดว่าเดือนนี้จะถูกลงกลายเป็นแพงกว่าเดิม
จะขอยกเลิกเบอร์ต้องทำยังไงบ้างคะ สัญญาครบปีแล้วเมื่อเดือนที่แล้วค่าบริการก็ขึ้นมาเป็น 1,014 ตอนโทรไปสอบถามพนักงานว่ากดเปลี่ยนโปรผิดพนักงานบอกว่าไม่เรียกเก็บเงิน