ยกเลิกเที่ยวบินและขอเงินคืนจากสายการบิน AirAsia ยังไงค่ะ?

สวัสดีค่ะ พอดีจะพาคุณแม่กลับ ตจว. แต่จองไว้ตั้งแต่เดือนมกราคม บิน วันที่ 5 เมษายน แม่ซึ่งเครียดกับเรื่อง "โควิด-19" มากกกก อยากยกเลิก แล้วขอเงินคืนค่ะ ต้องทำยังไงคะ พอดีไม่เคยยกเลิก ขอเงินคืนค่ะ 😔

ขอบคุณที่ให้คำแนะนำนะคะ 🙏🙏🙏