คีย์บอร์ด error ทำยังไงดีครับ

อาการคือเมื่อผมกดปุ่ม shift มันจะเบิ้ลมา F1 ด้วย และเมื่อ ผมกด CapsLock จะเบิ้ลมาที่ shift ฝั่งขวาด้วย (ปุ่มที่เหลือใช้ได้ปกติ) ควรแก้ไขยังไงดีครับผมลองใช้แปรงทำความสะอาดขัดๆไปที่ใต้ปุ่มแล้วก็ไม่หาย(อ

สวัสดีค่ะ พอดีได้ซื้อคีย์บอร์ด Dekay Galaxy100 มาใช้และต้องการใช้ Software เพื่อจะปรับไฟค่ะแต่พอลงแล้วขึ้นแบบในภาพ ลองเปลี่ยนสาย เปลี่ยนการเชื่อมต่อแล้ว ลบตัวโปรแกรมลงใหม่ก็ยังไม่สามารถใช้งานได้ค่ะ ใค

ปุ่มนี้มันใช้ได้มั้ยคะ หรือมีเพื่อประดับ พอดีลองกดดูแล้วมันไม่มีอะไรเกิดขึ้น