LINE Official Account ทำไมข้อมูลรูปหายไวมาก เกิดจากอะไรคะ?

เวลาลูกค้าเก่ามาซื้อของต่อ แล้วรูปที่เราส่งไปหรือลูกค้าส่งกลับมา หายไวมาก บางครั้งไม่ถึง 2 อาทิตย์ข้อมูลก็หายแล้ว

ท่านอื่น ๆ เป็นเหมือนกันมั้ยคะ? ลำบากมากเลยค่ะ ไม่เหมือน LINE@ ข้อมูลยังสามารถดูได้บ้างแม้จะนานเป็นเดือนก็ยังดูได้