ถามเรื่องการซื้อ notebook ครับ

พอดีไม่เข้าใจที่เค้าโฆษณาว่า ซื้อรุ่นนี้เเถม window10 เเท้ อะไรเเบบนี้อ่ะครับ
อยากรู้ว่าคือมันติดมากับตัวเครื่องเลย หรือว่า เราต้องลงกับร้านที่เราซื้อเท่านั้นอ่ะครับ

ถ้าสมมุติจะลง window ใหม่ต้องไปหาร้านที่ซื้อมา หรือ ต้องไปที่ร้านที่ซื้อครับ ถึงจะได้ตัวwindowเเท้เเบบเดิมอ่ะครับ

ปล. อันนี้คือไม่มีความรู้เรื่องคอมเลยครับ