สอบถามAISเรื่องทำการสมัครโปร พิเศษให้ลูกค้าค่ะ

วันนี้ได้ ทำการจะย้ายค่ายออกจากAIS ได้มีเจ้าหน้าที่ฝ่ายรีเทนชั่นโทรมาเสนอโปรพิเศษให้ และได้ตกลงไม่ย้ายค่ายออก และทางเจ้าหน้าที่บอกจะสมัครโปรให้ ให้เติมเงินไว้ หนูก็เติมเงินรักษายอดไว้ เพื่อรอทางเจ้าหน้าที่สมัครโปร ตั้งแต่เช้า จนตอนนี้มืดแล้ว ยังไม่มีการสมัครให้เลยค่ะ หนูไม่มีเน็ตใช้ค่ะ ต้องเติมเงินค่ายอื่นมาใช้เน็ตแทน ทำไมถึงดำเนินการสมัครแพ็คเกจนานจังคะ? กักตัว14วันไม่มีเน็ตหนูเครียดน๊าาา😭