สอบถามเรื่องการขอเปลี่ยนเครื่องเนื่องจากไม่สบายใจ

สอบถามหน่อยครับคือผมไป "เปิดเบอร์รายเดือน" กับTruemove H พร้อมเครื่อง  Realme 5i  ติดฟิล์มกระจกเพิ่มด้วย พนักงานให้ผมเช็คเครื่องโดยรอบก็โอเคดี ผมไม่คิดว่าจะมีปัญหา พอวันนี้ก็หยิบมือถือมาดูสะหน่อย
ปรากฏว่ามันมีเส้นใยหรือขนอะไรของผู้ผลิตอยู่ในกรอบเลนส์กล้อง ตรงเลนส์กลาง
คือผมไม่สบายใจอะมันอาจจะไม่มีผลตอนถ่ายภาพ แต่ผมซื้อเครื่องมาแล้วมันมีสิ่งแปลกปลอมมา มันไม่ปกติอะ

ผมไปเคลม เพราะพนักงานแจ้งว่าภายใน 7 วันมีปัญหาเปลี่ยนเครื่องใหม่ พอไปที่ช้อปเครื่องหมด ให้ผมไปเองที่ศูนย์ oppo คือ...ผมต้องไปเองหรอครับ ตอนจ่ายเงินผมมาถึงที่เลยนะ ผมก็กลับมาบ้าน
แล้วสักพักมี พนักงานผู้หญิงโทรมาพูดจาห้วนๆมาถามว่าเครื่องเป็นอะไร
แล้วถามว่ามีปัญหาตอนถ่ายภาพไหม ประมาณนี้ผมรู้เลยมาสไตล์ไหน คือปัญญาอ่อนมากครับจะบอกว่าถ้าไม่มีปัญหาก็ใช้ไปอะไรแบบนี้หรอ มาบอกผมว่าปกติถ้าไม่มีปัญหาในการใช้งาน หรือ ซอฟแวร์ ไม่เปลี่ยนเครื่องให้
คือ... ผมต้องใช้เครื่องที่มีขนนี้อยู่ใช่ไหมทั้งๆที่ผมจ่ายเท่าคนอื่น แต่ผมกลับต้องใช้ของที่ผมไม่สบายใจ ทนใช้ไปหรอ คือไม่มีทางเกิดเพราะผมแน่เพราะมันอยู่ด้านในเครื่อง ต้องแกะเครื่องถึงเอาออกได้

ถ้าบอกเงื่นไงแบบนี้แต่แรกผมไม่มีทางยอมเป็นทาสหรอกครับ ทรู!!