สอบถาม 3BB หน่อยครับ

เมื่อวานช่างได้เข้ามาติดตั้งอินเตอเนต เเพคเกจ Giga sim  ความเร็ว 1000/200  + เน็ตซิม 10 GB 
แต่ยังไม่ได้รับซิมเลย โทร 1530 ก็รอสายตลอด อยากสอบถามว่า ซิมจะได้ตอนไหนครับ หรือต้องทำอะไรเพิ่มเติม