Sony x9500g เชื่อมต่อ wifi ไม่ได้

Sony x9500g เชื่อมต่อ wifi ไม่ได้ครับ เปิดตั้งค่า wifi ในเครื่อง built-in wifi มันไม่ขึ้น on ครับ กดยังไงก็ไม่ on พอไม่ขึ้น on มันก็เลย search หาเราท์เตอร์ไม่ได้ ใครเคยมีประสบการณ์แก้ไขปัญหาเบื้องต้นมั๊ยครับ ก่อนแจ้งศูนย์ ตอนนี้ reset ค่าใหม่หมด ยังไม่หายครับ
ขอบคุณครับ