ธนาคารกรุงศรี รับผลกระทบโควิค เฉพาะ ทัวร์ กับโรงแรม

สรุปจากที่พยายามโทรขอเข้าร่วมโครงการกับธนาคารกรุงศรีมาเกือบเดือนนะคะ สรุปว่า ไม่ได้อะไรเลย ให้รอเจ้าหน้าที่ตอบกลับจนต้องโทรไปถามเอง และได้คำตอบว่าธนาคารจะไม่ช่วยเหลือค่ะ ถ้าจะไม่ช่วยเหลือก็ไม่ควรออกแคมเปญมา แบ๊งค์ชาติเค้าประกาศ แต่กรุงศรีข้อแม้เยอะมาก เราเพิ่งโทรไปขอกับ ไทยพาณิชย์และกสิกร ผ่านมา 5 วันก็ส่งข้อความมา ชัดเจน รวดเร็ว หมดเรื่องพวกนี้ก็ลาขาดพอทีกับแบ๊งค์นี้ค่ะ บริการห่วยมาก

1. เรามีบ้านกับบัตรเครดิตที่นี่ 2 ใบ สรุปคือ บ้านที่รอ 2 เดือนจนค่างวดจะ สองรอบ เจ้าหน้าที่เงียบ บัตรนี่โทรแยก เจ้าหน้าที่ให้ส่งเอกสารใบแรก พอส่งไป บอกว่าใบที่สองไม่เกี่ยวกัน ก็ส่งเอกสารใบแรกไป พอเจ้าหน้าที่ใบที่สองโทรมา บอกว่า ขอเอกสารแล้ว ไม่ได้ส่ง เจริญเลยค่ะ จะแยก จะรวม จะเอายังไง ตามใจไม่ถูก เหมือนไม่คุยกัน แต่พอจะเอาเอกสาร เดี๋ยวแยก เดี๋ยวรวม จนเละทั้งหมด 

2. ใบที่สองสมัครไปตั้งแต่แบ้งค์ชาติประกาศ แล้วแต่ละธนาคารประกาศโครงการของตัวเองออกมา เจ้าหน้าที่บอกแค่ว่า "กรุงศรีรับเฉพาะ อาชีพ ทัวร์ กับโรงแรม" งั้นก็ควรจะเขียนตอนประกาศโครงการนโยบายนะคะ เพิ่มเติมหรือ note ว่ารับแค่นี้ ต่างจากธนาคารอื่น

3. Call center ไม่มีอยู่จริงค่ะ โทรไม่เคยติด

ใครเป็นลูกค้าก็คิดดีๆ ต่อไปถ้าคล่องขึ้น ส่วนตัวจะย้ายแน่นอนลาขาดค่ะ เป็นลูกค้าเครดิตดีมานาน แต่ธนาคารระบบแบบนี้ เสียความรู้สึกค่ะ