ตอนนี้เดือดร้อนเพราะเซลล์ SCB มากๆ แย่สุดๆ ถ้าต้องการติดต่อ SCB โดยตรงต้องติดต่อที่ไหน??

ยื่นกู้สินเชื่อบ้านเพื่อกู้คอนโดไปตั้งแต่วันที่11/03/2020 กับเซลล์ธนาคารไปกับโครงการหนึ่งโครงการซึ่งเซลล์ติดต่อกลับมาแต่ไม่แนะนำอะไรเลย นอกจากโทรกลับมาอีกทีคือมาบอกว่าให้ปิดหรือชำระหนี้อะไรบ้างแล้วจะได้วงเงินตามที่ผู้ขอสินเชื่อต้องการ แต่ก็ได้ทำการเปลี่ยนโครงการที่มันยอดกู้น้อยลง เซลล์บอกให้ไปชำระหนี้แล้วส่งหลักฐานการชำระหนี้มาพร้อมกับเอกสารโครงการใหม่จะได้วงเงินตามที่ต้องการชัวร์และผลจะออกทันตามที่ผู้ขอสินเชื่อขอมา แต่ตอนนี้ วันที่ 23/03/202 ยังไม่ทราบผลการอนุมัติ พร้อมกับเซลล์ไม่แนะนำอะไรเลยนอกจากให้ไปชำนะหนี้ ซึ่งก็ไม่รู้ว่าผลจะออกมาเป็นยังไง ชำระหนี้ไปก็เป็นเงืนจำนวนเยอะมาก แต่กลับไม่ได้คำตอบอะไรเลย เดินเรื่องให้รึเปล่าก็ไม่รู้ แถมยังไปบอกกับเซลล์โครงการว่าเราเพิ่งส่งใบชำระหนี้ไปเมื่อวันเสาร์ (20/03/2020) ซึ่งจริงๆแล้วเราส่งไปให้ก่อนหน้านั้นเกือบสัปดาห์ บอกว่าปิดหนี้แล้วได้ชัวร์ แต่หลังจากไปปิดกลับบอกว่าไม่ได้เป็นคนอนุมัตผ็ขอต้องรอ พูดคนละเรื่องกับก่อนที่เราจะยกเลิกสินเชื่อจากเขาเลย ตอนนี้เดือดร้อนมากค่ะ กับการรอที่ไร้คำตอบและการให้ข้อมูลที่ไม่ละเอียดและไม่ตรงตามที่เคยบอก เหมือนให้ความหวังเราแล้วไม่แจ้งอะไรเลย เสียหายมากๆด้วยจากเซลล์สินเชื่อของธนาคารนี้.... เสียความรู้สึกกับเซลล์มากๆค่ะ เดือดร้อนด้วยค่ะ