กล่องทรูไอดีทีวีเสีย boot ไม่ขึ้น ใครเคยเป็นบ้าง?

ผมตามคลิปด้านล่างนี้แต่มันมองไม่เห็น Flash Drive ต้อง format Flash Drive แบบไหนครับผมดูอีกคลิปนึงที่เขาสอนเขาเอาไฟล์ใบอ่อนใส่ไปใน Flash Drive เลยเพราะ Restart ขึ้นมาเข้า Bios มาตรงหน้า Update Bios มัน

กล่อง trueID TV ดูช่อง live สด ไม่ได้ (พวกช่อง 3 ,5 ,7 ,mono ,one,... ) มีใครเป็นบ้างครับ เพิ่งไปเอากล่องเมื่อวานเอง

กล่อง true id TV ขึ้น boot ต้องแก้ไขอย่างไรคะ ลองปิดเครื่องถอดปลั๊กแล้วเปิดใหม่ก็ยังขึ้นเหมือนเดิมค่ะ

sn ของผมขึ้นต้นด้วยเลข7 เมื่อวานได้ลองกดอัพเดท sw เพื่อให้มีช่อง NetFlix ขึ้นมา แต่หลังจากอัพเดทแล้ว เจอปัญหาว่า - เวลากดเปลี่ยนช่อง จอดำแล้วขึ้นขออภัยพบข้อผิดพลาด บ่อยมาก - ต่อเนื่องพอกดลองอีกครั้ง ภ

จะทำยังไงให้มันปกติคะ ตรงกล่องขึ้นboot ตรงหน้าจอโทรทัศน์ก็ขึ้นแต่ true id tv โทรหาศูนย์ก็มีแต่คุยกับมะลิ เป็นหลายวันยังแก้ไม่ได้ค่ะ