เข้าระบบกล่องทรูไอดีไม่ได้ มันขึ้นว่ารูปแบบคิวอาร์โค้ดไม่ถูกต้อง

ตามชื่อกระทู้เลยค่ะ นี่จะเข้าระบบใหม่ด้วยการสแกนคิวอาร์โค้ด แต่พอสแกนแล้วขึ้นว่า รูปแบบคิวอาร์โค้ดไม่ถูกต้อง ใครมีปัญหาเหมือนกันมั้ยหรือว่าใครมีวิธีแก้ไขยังไงบ้าง พอดีทำไม่เป็นเลย