สอบถามเรื่องการคืนเงินมัดจำ จากคลีนิคศัลยกรรม

กระทู้คำถาม

ศัลยกรรมความงาม คุ้มครองผู้บริโภค ร้องทุกข์ กฎหมายชาวบ้าน

เนื่องจากสถานการณ์covid-19 ทำให้คลินิกปิดให้บริการ
ทางเราที่เป็นลูกค้าได้ทำการจองคิวทำศัลยกรรมไว้ก่อนหน้านี้
โดยวันที่ทำตรงกับวันที่คลินิกต้องปิดพอดีทำให้ไม่สามารถทำได้
ทางคลินิกไม่คืนเงินมัดจำให้และแจ้งว่าไม่ใช่ความผิดของคลีนิค
ทางคลีนิคแก้ปัญหาด้วยการให้ลูกค้าเลื่อนคิวไปทำเดือนอื่น แต่ทางเราไม่สะดวกทำเดือนอื่นแล้ว
กรณีแบบนี้ จะขอคืนเงินมัดจำได้มั้ยคะ