เราลืมรหัสtruemoney walletอะค ะจำอีเมลที่ลงทะเบียนบัญชีทรูมันนี่ไม่ได้อะคะทำไงดีคะ

เรื่องเริ่มจากว่าผมได้ไปซื้อบัตรเงินสดผ่านแอปทรูมันนี่วอลเล็ตได้รหัสมาหมดแต่พอจะนำไปใช้ในเว็ปเพื่อซื้อสินค้าเว็ปก็แจ้งเตือนว่าบัตรถูกใช่ไปแล้ว ทั้งๆที่พึ่งซื้อพึ่งได้รหัสมาเอยั้งไม่ได้ไปทำอะไรสามารถแก

ฉันได้ถูกระงับบัญชีtruemoney walletจากการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ใน app alibaba จำนวนคำสั่งซื้อ 5 รายการ

พอดีเติมเงินเข้าเบอร์เครื่อข่ายทรูมูฟผ่านบัญชีทรูมันนี่แต่เงินไม่เข้า ทำไงคะ เป็นมาสองครั้งแล้ว เติมผ่านธนาคารเข้าปกติค่ะ รบกวนทรูมันนี่มาแก้ไขปัญหาให้ด้วย

true wallet ขึ้นให้ติดต่อ 1 2 40ยืนยันตัวตนแล้วมีข้อความตอบกลับมาว่า ไม่สามารถปลดระงับบัญชีได้เนื่องจากไม่เป็นไปตามเงื่อนไข..ก่อนหน้านี้ก็ใช้ได้ปกติเป็นเพราะอะไรครับอยากรู้

ตอนแรกเค้ากดเติมเกมเล่นๆค่ะเพราะว่าไม่มีเงินในบัญชีทรูวอเล็ทแต่มันดันเติมได้เฉยเลยค่ะ ตอนแรกเค้าก็ไม่ได้อะไรนึกว่าที่ชำระเงินในโทรศัพท์ไม่ใช่บัญชีนี้แต่พอเติมรอบสองเค้าเช็คแล้วนะคะว่าเป็นบัญชีนี้จริงๆ

คืนเราพึ่งเคยซื้อของให้ย่าจาก tiktok ครั้งแรก แล้วขึ้นว่าถ้าจ่ายโดยทรูมันนี่จะได้เงินคืนทันที20 ไม่มีขั้นต่ำ แต่เข้าดูหลายครั้งก็ไม่ได้คืน แบบนี้เราต้องไปกดรับที่ไหนหารือเปล่าคะ

ทรูมันนี่ถูกระงับ ไม่ให้เข้าสู่ระบบ เขาสู่ระบบไม่ได้ อยากได้บัญชีคืน จำรหัสผ่านไม่ได้

คือใช้งานTrue wallet แล้วพอมาวันนี้จะเข้าแอพก็กรอกรหัสผ่านปกติ แต่แอพขึ้นแจ้งมาแบบนี้ https://m.imgur.com/a/DWNTKQh รบกวนทางทรูช่วยหน่อยนะคะ มีเงินอยู่ในบัญชีนั้นอยู่ด้วยจำนวนนึง ขอบคุณค่ะ