เตือนภัยซื้อบ้านมือ 1 กับโครงการที่พึ่งสร้าง พร้อมโปรโมชั่นสุดเจ็บ โดนหลอกแก้ไขไม่ทันต้องแบกภาระจ่ายภาษีเป็นหมื่น โดยไม่ทันตั้งตัว
เรื่องมีอยู่ว่า หาซื้อบ้านโครงการสร้างใหม่ 1 หลัง มีโปรโมชั่นขึ้นโฆษณาหน้า website สวยหรู ราคา 1.99 21 ตรว. 4 ห้องนอน 2 ห้องน้ำ ฟรีค่าโอน ค่าจดจำนอง ค่าส่วนกลาง 2 ปี ค่ามิเตอร์น้ำไฟ ฟรีปั๊มน้ำ ดีคะ เป็นสิ่งจำเป็นทั้งนั้นที่ฟรีและเราไม่ต้องจ่ายเอง ใกล้กรุงเทพ มีรถสาธารณะ ราคาพอเอื้อมถึง ตัดสินใจมาดูก่อน ตอนแรกว่าจะดู 2 โครงการที่เหลือในเส้นทางนี้ หลังจากดูมาหลายที่แล้ว แต่พอมาถึงสำนักงานขาย "เจอเซลบอกว่าอีกที่ที่จะไปดูเขาซื้ออาศัยอยู่ ปัญหาเยอะ บ้านมีรอยแตกแยกที่ผนัง ซื้อได้แค่ 3 เดือน ไม่มีช่างโครงการมาแก้ไขให้สุดท้ายต้องปล่อยเลยตามเลย (ซึ่งก็ตรงกับที่ในอินเตอร์เน็ตมีคนเคยแชร์ไว้ แต่ที่นี่ยังไม่มีการแชร์) เซลพูดต่อว่าที่นี่ดีกว่าค่ะ ช่างยังอยู่ในพื้นที่ตามมาซ่อมได้ง่าย แจ้งดิฉันได้เลยค่ะ หากมีอะไรเสียหาย จะประสานงานให้ มีประกัน 5 ปี เราเลยตัดสินใจลองดูข้อเสนอของที่นี่ (และที่สำคัญตอนนี้มีโปรโมชั่นค่ะ 1.99+ทิศเหนือ 50,000=2,040,000 อ้อหลังที่เหลือมีอยู่หลังเดียวและเป็นหลังทิศเหนือ ที่เหลือต้องรอสร้างค่ะ คือโครงการสร้างไปขายไป ไม่ได้กู้ธนาคารมาสร้างค่ะ ที่เหลือยังไม่รู้ว่าจะเสร็จทันอนุมัติวงเงินกู้ไหม เหลือหลังเดียวค่ะ" มัดมือชกเลย เอ้าไม่ว่ากัน ก็เลยถามไปว่ามีขั้นตอนอย่างไรบ้างคะ พาไปดูบ้านตัวอย่างค่ะ เสร็จเรียบร้อย ขั้นตอนปฏิบัติ
1 วางเงินจอง 5000 บาท ไม่มีปัญหาทุกที่ละแวกนี้จองราคานี้เหมือนกันหมด
2 เซลแจ้งว่า ทางเราสามารถยื่นกู้ให้เกิน 10% นะคะแต่ทางลูกค้าต้องรับผิดชอบภาษีเองนะคะ เราถาม ภาษีเท่าไรคะ อ้อประมาณ 14000 ค่ะ หลังอื่นก็มีทำแบบนี้ค่ะ และทางโครงการขอให้ต่อเติมหน้าบ้านและหลังบ้านแบบเดียวกัน ทั้งหมดเพื่อความสวยงามของโครงการเพราะเป็นโครงการที่สร้างไปขายไป ก็ดีนะเป็นระเบียบดี เราก็คิดในใจอือพอดีเราติดมาตราการ ltv 80% (หลังที่ 2 หลังแรกผ่อนให้พ่อแม่น้องสาวอยู่ต้องเอาชื่อเข้าไปกู้เป็นกรรมสิทธิเพราะน้องกู้คนเดียวไม่ผ่าน ธนาคารบังคับ) ถ้ามีมาช่วยสัก 10% ก็ยังพอลุ้นเรื่องส่วนต่าง เราก็ถามต่อว่าต้องเสียค่าใช้จ่ายอะไรบ้างคะ เซลบอกก็ต้องเสียภาษีเพิ่มประมาณ 14000 กว่าบาทไม่เกินนี้ค่ะ นั่นคือเราต้องยื่นกู้ เท่านี้ค่ะคือ 1.99+50000+10%=2,244,000 ส่วนที่กู้เกิน 204000 คิดภาษีประมาณที่ 14000 บาท (เราคำนวณทันที ยื่นกู้ 2244000 หัก 80% เท่ากับกู้ได้ที่นี่คือ 1,795,000-2,040,000 ส่วนต่าง 245,000+14280-5000 (ภาษี 10%ที่ยื่นเกิน) หักเงินจอง 5000=254,280 บาท นี่คือส่วนต่างที่ต้องจ่ายสด) เราก็ถามต่อว่าไม่มีค่าใช้จ่ายอะไรเพิ่มอีกใช่ไหมคะ (ย้ำอีกครั้ง) คำนวณเงินเก็บแล้วพอจะมีทางจ่ายได้ เราถามต่อคำถามที่ 2 แล้วประกันชีวิตละคะต้องทำไหม เดี๋ยวให้เจ้าหน้าที่ธนาคารโทรไปคุยอีกทีนะคะ
- จขกท ถ้าได้อย่างนี้ก็ดี ตกลงตามนี้ ตัดสินใจค่ะทำเรื่องจองและกู้ธนาคารค่ะ เซ็นสัญญาเสร็จ บ้านที่จองยังดูไม่ได้นะคะ เพราะยังเก็บงานไม่เสร็จค่ะแต่เหมือนกันทุกหลังค่ะพาไปดูหลังที่เก็บงานเสร็จแล้ว
และแล้วสิ่งที่ต้องเจอค่ะ สุดสุดสุดบอกได้เลย ถูกหลอกอย่างมากมาย แบบเนียน
1. ธนาคารจัดประกันชีวิตเบี้ยประกันเต็มที่เลยค่ะ หลายแสนมาก ไม่มีการบอกกล่าวใด พนักงานธนาคารไม่โทรมาคุย ไม่ติดต่อ ไม่แจ้งผลการอนุมัติต้องติดตามเองตลอด ติดต่อไปก็ไม่รับสาย พอติดต่อผ่านเซลโครงการก็จะมีการฝากบอกมาแจ้งอีกที ยื่นจอง 2 ตุลาคม อนุมัติ 30 ตุลาคม(ทราบที่หลังจากคำบอกเล่าของเซล) 2 ธันวาคม มาเร่งให้โอนบ้าน บอกถ้าเลยกำหนดจะมีการยึดเงินจอง ขอให้เราทำเรื่องโอนก่อน มาครึ่งทางแล้วคงต้องยอม วันมาเซ็นสัญญา 2 ธันวาคม สิ่งที่ต้องจ่ายเงินคือ ราคาบ้าน 2,040,000 จ่ายเช็คธนาคาร 1,795,000 (ธนาคารมาฝากไว้ที่เซลโครงการพร้อมเอกสารสัญญาที่ต้องเซ็นในส่วนของธนาคาร) ส่วนต่างที่ต้องจ่ายเอง 240,000 เงินภาษีที่ยื่นเกิน 10% 14820 บาท (ปัจจุบัน 3 เดือนผ่านไปยังไม่ได้รับเอกสารการกู้ซื้อบ้านจากทางธนาคารที่กู้เลยว่า แต่หักบัญชีอัตโนมัติไปทุกเดือน) ล่าสุดตามไปแล้วบอกจะส่งให้ ณ วันที่ตามยังไม่มีมา สอบถามเซล ได้คำตอบว่าพี่ต้องตามเองค่ะ เพราะเป็นเรื่องของพี่กับทางธนาคาร หนูไม่สามารถตามให้ได้ นี่คือคำตอบ
2.ตัวบ้านค่ะ ตอนมาตรวจดีค่ะไม่มีอะไรเสียหาย มีไม่เกิน 10 จุด เขาแก้ให้ หลังบ้านบอกให้ลงเสาเข็มให้ด้วยนะ มีรอยเริ่มทรุด เขาใช้วิธีปิดปูนทับเพิ่มจากเดิมเมื่อไม่ให้เห็นรอยแตกทรุด พอเราแย้งเขาบอกถ้าลงเสาเข็มใหม่ก็ต้องรื้อทุกหลัง ไม่ทรุดหรอก เขาคำนวณมาดี หลังจากนั้นเข้ามาอยู่ วันแรกปั๊มน้ำไม่ติดค่ะ ดีนะคะมีน้ำจากถังที่รองไว้ตอนมาตรวจบ้านครั้งแรกได้อาบ รุ่งขึ้นเขามาแก้ไขให้ อยู่มาครึ่งเดือน ถึง 1 เดือน มีรอยแตกต่าง ๆ ถึง 30 จุด สีลอกเป็นแผ่น รอยแตกตรงรอยต่อผนังทุกห้อง บัวพื้นหลุดทุกห้อง เฟรมประตูกระจกแตกหลุดออกจากกัน ซ้ำหนัก ระบบไฟค่ะ รื้อพื้นกระเบื้องหาสาเหตุ โอ้ปลอกสายไฟลากกริ่งกรอบเลยค่ะ เห็นไส้ใน น้ำท่วมรางท่อที่โยงสายกริ่งจากตัวบ้านไปที่กริ่งหน้าบ้าน พบสาเหตุที่บ้านร้าวมากขึ้น เพราะมีการตอกเสาเข็มในเฟสถัดไปใกล้เรานี่เอง ตอกทีบ้านเราสั่นเลย ตอนเรามาตรวจบ้านไม่พบเพราะอยู่ช่วงยังไม่เปิดเฟสใหม่ เก็บงานเฟสเก่าขายก่อน
3.การแจ้งซ่อม พอเข้ามาอยู่แจ้งเรื่องซ่อมไป คำตอบแรกที่ได้จากเซล "เรื่องแจ้งซ่อมหลังการขายต้องติดต่อพนักงานหลังการขายนะคะ พร้อมทั้งยื่นแฟ้มกุญแจบ้านให้และเบอร์โทรศัพท์" อ้าว ทิ้งกันเลย ขัดกับที่นางพูดไว้ก่อนหน้านี้มาก {ที่นี่ดีกว่าค่ะ ช่างยังอยู่ในพื้นที่ตามมาซ่อมได้ง่าย แจ้งดิฉันได้เลยค่ะ หากมีอะไรเสียหาย จะประสานงานให้ มีประกัน 5 ปี} สงสัยนางจำคำนี้ไม่ได้" เราเลยหลุดไปนิดต่อว่าเลย ไหนคุณเซลบอกว่าบ้านดีไงคะ ดีกว่าอีกโครงการแล้วนี่อะไรคะใส่เยอะฟังเสร็จนางบอกรบกวนแจ้งบริการหลังการขายนะคะ อ้อ(มีป้ายโฆษณาด้วยนะคะว่าที่นี่ลงเสาเข็มหลังบ้านหน้าบ้านหมดค่ะ ปัจจุบันเอาออกไป แล้วเพราะโดนแฉค่ะว่าหลอกหลายบ้านเริ่มรู้ทัน) ยุ่งละสิ ต่อเติมครัวต้องระวังอย่างมาก คานพื้นห่างจากกำแพงเกือบ 40 ซม.ตอนนี้ต่อเติมครัวต้องระวังไม่ต่อเติมชิดตรงที่เป็นปัญหาก็พอ แต่ปัญหาไม่หมด พื้นหลังบ้านแตกรอยยาวค่ะ แยกเป็นรูเลย เอ่อ เริ่มไม่มีอะไรดีละ ติดต่อพนักงานบริการหลังการขายทันที ส่ง line รูปจุดเสียหายทั้งหมดไป โทรไป ไม่รับค่ะ ไม่ตอบกลับ นิ่งมาก เราก็รอต่อไปเป็นมารยาท
4.การต่อเติมหน้าบ้านหลังบ้าน ต้องวางเงินมัดจำก่อนต่อเติมนะคะ 1 หมื่นบาท จะคืนภายใน 30 วันหลังจากที่ทางเราตรวจสอบแล้วว่าผ่าน โอ้ บ้านเรานะ แต่เราต้องรอคุณอนุมัติ ให้ผ่าน เหมือนมีมาตรฐานเนอะ แล้วไอ้ที่แตกร้าวทั้งหลายในบ้านเรานี่ผ่านได้ยังไง
5.ระบบไฟฟ้าในบ้านค่ะ กดกริ่ง 1 ครั้ง ปั้มน้ำ 1 ครั้ง เปิดสวิทต์ไฟ 1 ครั้ง ผลกระทบคอมพิวเตอร์ ทีวี led กะพริบนาน 10 วินาที นี่คืออะไรคะ สาเหตุ ตามสิคะให้ช่างโครงการมาดู 3 วันเช้ายันมืดแก้ไขไม่ได้ รื้อกริ่งก็แล้ว รื้อกระเบื้องที่ต่อสายไฟจากบ้านไปกริ่ง น้ำท่วมรางสายไฟค่ะ คิดว่าใช่นี่คือปัญหา เปล่าค่ะไม่จบ อาการเดิม แก้ไม่ได้บอกจะหาตัวกันกระชากไฟมาติดให้ที่เบรกเกอร์แล้วกัน เดี๋ยวจะให้ทางโครงการสั่งซื้อให้ อาการช่างไม่เคยเจอค่ะ ไม่เคยมีหลังไหนเป็นเลย อ้าวแล้วบ้านฉันเป็นหลังเดียวนี่นะ (ปัจจุบัน 3 เดือนผ่านไม่มีผลคืบหน้า) จะซ่อมผ่านได้ไง คนซ่อมก้อต่างชาติที่มาอาศัยทำงานช่างไฟในไทยมานานหลายปี อ้อลืมไป คนงานที่นี่ ไม่มีไทยแลนด์ค่ะ พม่า กัมพูชา อินเดีย แม้กระทั่งพนักงานบริการหลังการขายก็กัมพูชา ไม่มีบัตรคะ ตม.มาที่วิ่งเข้าบ้านหัวซุกหัวซุนเลยค่ะ เห็นบ่อย ล่าสุดตำรวจมาจับไม่เข้าด้านหน้าโครงการเข้าหลังโครงการ รวบขึ้นรถตู้ไปหมด มีการนำพนักงานชุดใหม่มาลง อีก 1 สัปดาห์ชุดเก่าก็กลับมาทำงานใหม่ในวันรุ่งขึ้น)
6.อันนี้สุดสุดเลยค่ะ ทางเรามีการยื่นเสียภาษีบุคคลธรรมดาไปทุกปีเหมือนที่เคยทำ แต่มีข้อมูลจากสรรพากรกลับมาว่าเรามีรายได้เพิ่ม 2 แสนกว่าบาท อ้าวมาจากไหน ขอชื่อผู้จ่ายให้เราเลยค่ะ ชื่อบริษัทเจ้าของโครงการที่เราซื้อบ้าน มีการหัก 3% ไว้ค่าส่งเสริมการขาย คืออะไรคะ กลับไปติดต่อสำนักงานขายอย่างด่วนมากค่ะ คำตอบคือ ทางเซลตอบว่าอ้อพอดีทางเรามีการหักภาษีไว้ค่ะนี่ค่ะเอกสารเป็นส่วนลดการขายบ้านค่ะ ถ้ายังไงพี่ไปขอคืนภาษีได้ค่ะ เราก็บอกขอคืนได้ยังไง เขาจะเก็บเพิ่มสิ นางก็บอกคืนได้ค่ะพี่ลองไปยื่นดูก่อนนะคะ อือ เราก็เอาไปให้ฝ่ายบุคคลยื่นเพิมเติม ฝ่ายบุคคลอธิบายว่านี่เท่ากับว่าเป็นรายได้ของเธอนะจ๊ะ จะคืนได้ยังไงเธอต้องรับผิดชอบเสียเพิ่ม และก็อธิบายยาวเหยียด ยังไงละทีนี้กลับมาที่สำนักงานขายอีกรอบ นางบอกว่า หนูก็พึ่งทราบจากลูกบ้านคนอื่น แต่หนูจะอธิบายอย่างนี้นะคะ คำอธิบายต่อมาทันที ตอนวันโอนบ้านพี่จ่ายเงินมา 1795000+240000+5000=2,040,000 นั่นคือตรงใช่ไหมคะตามที่คุยไว้ แต่จริงจริงราคาบ้าน 2,244,000 ค่ะ นั่นคือมีส่วนต่างระหว่าง 2,040,000-2,244,000 (เงินสดที่จ่ายกับราคาบ้านที่แท้จริง) เท่ากับ 204,000 ทางบริษัทจึงต้องออกสารนี้มาให้ค่ะ ไม่อย่างนั้นจะให้บัญชีบริษัทหนูลงเป็นค่าอะไรคะในส่วนต่าง (จุกค่ะกับคำตอบ) ซึ่งหนูก็พึ่งทราบจากลูกบ้านคนอื่นว่าต้องเข้าเป็นรายได้ของแต่ละคน ซึ่งลูกบ้านอื่นเขาก็ยอมรับนะคะ บางคนเสียเพิ่มถึง 5 หมื่นยังไม่มีปัญหาเลยค่ะ เขาก็ยอมไปเสีย เลยถามกลับไปว่าวันแรกที่คุยกันถามว่าจ่ายภาษีเท่าไร 14000 กว่า ไม่มีอย่างอื่นอีกใช่ไหม ทำไมคุณถึงไม่บอกตรงนี้ล่ะว่าต้องเป็นรายได้ของเรา เราจะได้ไม่ตกลง นางบอกไงทราบไหมคะ นางเริ่มจะพรรณาถึงบุญคุณว่าอุตส่าห์ช่วยให้กู้ได้เยอะขึ้นจะได้จ่ายส่วนต่างน้อยลง อุตส่าห์ช่วยทำอย่างนี้เท่ากับนางต้องโดนบริษัทเล่นงานทัณบนโน่นนี่นั่น มาสารพัด สรุปคือฉันต้องยอมรับมัน (ใช่เหรอ) ทุกโครงการก็ทำแบบนี้หมดค่ะ ดิฉันเป็นเซลโครงการมาหลายที่ค่ะก็ทำแบบนี้หมด สรุปชั้นไม่ได้ซื้อบ้านที่อยู่ในโปรโมชั่น (ผลที่เขาปกปิดข้อมูล ทำให้เราต้องเสียภาษีเพิ่มถึง 2 หมื่นบาท ) เราเลยโวยไปว่า คุณทำอย่างนี้ไม่ถูกต้อง ยังไงคงต้องเคลียกันยาวก็เลยร่ายยาวถึงคุณภาพบ้านที่แย่ ปกปิดข้อมุลภาษี ไม่มีการดูแลหลังการขาย การทำโปรโมชั่นหลอกคนมาซื้อ แล้วก็เดินกลับบ้านไปแบบไม่รู้สึกดีเลย สักพักมีเจ้าหน้าที่บริการหลังการขายมาบอกว่าจะขอจดว่ามีส่วนไหนที่มีปัญหาบ้าง ก็มาเราก็ปล่อยตามสบาย เขาก็จดไป ห้องนอนที่ปูนแยก วิศวกรโครงการบอกไม่เคยเจอหลังไหนเลย เราเลยย้อนถามไปว่า ก็เห็นพนักงานคุณเข้าซ่อมทุกหลังไม่ใช่เหรอคะ เห็นเดินกันอยู่ (ที่รู้เพราะพนักงานส่งเสียงกันด้วยภาษาบ้านเขาทุกเช้า) เขาบอกผมพึ่งมาคุมที่นี่ นี่คือคำตอบ บานประตูที่หลุดออกมา ก็ไม่เคยเจอปัญหาแบบนี้ สรุป ขอไปเข้าที่ประชุมและจะแจ้งอีกที่ว่าจะให้พนักงานเข้ามาซ่อมทั้งหมด 30 จุดได้ในวันไหน ที่จุดใหญ่คือ สีลอกออกเป็นแผ่น บัวพื้นหลุด กรอบประตูหลุด 3 บาน กระเบื้องห้องน้ำแตก รอยแตกระหว่างผนังต่อกันเกือบทุกห้อง จะมีการมาซ่อมแซมให้ก่อน ส่วนจุดเล็ก จะมีให้เข้ามาทำทีหลัง สำหรับระบบไฟ จะแจ้งให้วิศวกรไฟฟ้ามาดูอีกที ทั้งหมดไม่กำหนดวันขอประชุมก่อน ผ่านมา 4 วัน ยังไม่มีอะไรคืบหน้า คนรับเรื่องก็เดินอยู่หน้าบ้านไม่เห็นมาพูดกับเราสักคำ สรุปสิ่งที่เจ็บ
1.ภาษีที่ต้องแบกรับ 2 หมื่นกว่าบาท คือส่วนต่างระหว่างราคาบ้านจริงกับเงินสดที่เราจ่ายไป เพราะการปิดบังข้อมูลบางส่วนของเซล หรือเซลชี้แจงไม่หมด
2.บ้านไม่ได้มาตรฐาน
3.การบริการหลังการขายที่แย่มาก ต้องรอคิวซ่อม ณ ปัจจุบันซ่อมบ้านของเฟสแรกที่เข้าอยู่เดือนสิงหาคม คิดเอาค่ะว่าคนที่เข้าอยู่เดือนธันวาจะต้องรอคิวอีกนานเท่าไร
โครงการนี้อยู่ตรงข้ามสารสาส์นวิเทศคลองหลวง เป็นของนักการเมืองฝ่ายรัฐบาลนายหนึ่ง ไม่คิดเลยว่าจะจ้างต่างชาติทำงานแบบไม่มีบัตร วัสดุทำบ้านไม่ได้คุณภาพ คนทำบ้านไม่มีความรู้เฉพาะทาง จ้างราคาถูก หากใครมีข้อแนะนำในส่วนไหนแจ้งได้นะคะ อย่าติติงเรื่องภาษาที่พิมเลยนะคะ เพราะบางทีก็ใช้คำพูดมาพิมค่ะ ขอโทษล่วงหน้าหากขัดใจใคร
เตือนภัยซื้อบ้านโครงการ รังสิต คลองหลวง คลองสาม
เรื่องมีอยู่ว่า หาซื้อบ้านโครงการสร้างใหม่ 1 หลัง มีโปรโมชั่นขึ้นโฆษณาหน้า website สวยหรู ราคา 1.99 21 ตรว. 4 ห้องนอน 2 ห้องน้ำ ฟรีค่าโอน ค่าจดจำนอง ค่าส่วนกลาง 2 ปี ค่ามิเตอร์น้ำไฟ ฟรีปั๊มน้ำ ดีคะ เป็นสิ่งจำเป็นทั้งนั้นที่ฟรีและเราไม่ต้องจ่ายเอง ใกล้กรุงเทพ มีรถสาธารณะ ราคาพอเอื้อมถึง ตัดสินใจมาดูก่อน ตอนแรกว่าจะดู 2 โครงการที่เหลือในเส้นทางนี้ หลังจากดูมาหลายที่แล้ว แต่พอมาถึงสำนักงานขาย "เจอเซลบอกว่าอีกที่ที่จะไปดูเขาซื้ออาศัยอยู่ ปัญหาเยอะ บ้านมีรอยแตกแยกที่ผนัง ซื้อได้แค่ 3 เดือน ไม่มีช่างโครงการมาแก้ไขให้สุดท้ายต้องปล่อยเลยตามเลย (ซึ่งก็ตรงกับที่ในอินเตอร์เน็ตมีคนเคยแชร์ไว้ แต่ที่นี่ยังไม่มีการแชร์) เซลพูดต่อว่าที่นี่ดีกว่าค่ะ ช่างยังอยู่ในพื้นที่ตามมาซ่อมได้ง่าย แจ้งดิฉันได้เลยค่ะ หากมีอะไรเสียหาย จะประสานงานให้ มีประกัน 5 ปี เราเลยตัดสินใจลองดูข้อเสนอของที่นี่ (และที่สำคัญตอนนี้มีโปรโมชั่นค่ะ 1.99+ทิศเหนือ 50,000=2,040,000 อ้อหลังที่เหลือมีอยู่หลังเดียวและเป็นหลังทิศเหนือ ที่เหลือต้องรอสร้างค่ะ คือโครงการสร้างไปขายไป ไม่ได้กู้ธนาคารมาสร้างค่ะ ที่เหลือยังไม่รู้ว่าจะเสร็จทันอนุมัติวงเงินกู้ไหม เหลือหลังเดียวค่ะ" มัดมือชกเลย เอ้าไม่ว่ากัน ก็เลยถามไปว่ามีขั้นตอนอย่างไรบ้างคะ พาไปดูบ้านตัวอย่างค่ะ เสร็จเรียบร้อย ขั้นตอนปฏิบัติ
1 วางเงินจอง 5000 บาท ไม่มีปัญหาทุกที่ละแวกนี้จองราคานี้เหมือนกันหมด
2 เซลแจ้งว่า ทางเราสามารถยื่นกู้ให้เกิน 10% นะคะแต่ทางลูกค้าต้องรับผิดชอบภาษีเองนะคะ เราถาม ภาษีเท่าไรคะ อ้อประมาณ 14000 ค่ะ หลังอื่นก็มีทำแบบนี้ค่ะ และทางโครงการขอให้ต่อเติมหน้าบ้านและหลังบ้านแบบเดียวกัน ทั้งหมดเพื่อความสวยงามของโครงการเพราะเป็นโครงการที่สร้างไปขายไป ก็ดีนะเป็นระเบียบดี เราก็คิดในใจอือพอดีเราติดมาตราการ ltv 80% (หลังที่ 2 หลังแรกผ่อนให้พ่อแม่น้องสาวอยู่ต้องเอาชื่อเข้าไปกู้เป็นกรรมสิทธิเพราะน้องกู้คนเดียวไม่ผ่าน ธนาคารบังคับ) ถ้ามีมาช่วยสัก 10% ก็ยังพอลุ้นเรื่องส่วนต่าง เราก็ถามต่อว่าต้องเสียค่าใช้จ่ายอะไรบ้างคะ เซลบอกก็ต้องเสียภาษีเพิ่มประมาณ 14000 กว่าบาทไม่เกินนี้ค่ะ นั่นคือเราต้องยื่นกู้ เท่านี้ค่ะคือ 1.99+50000+10%=2,244,000 ส่วนที่กู้เกิน 204000 คิดภาษีประมาณที่ 14000 บาท (เราคำนวณทันที ยื่นกู้ 2244000 หัก 80% เท่ากับกู้ได้ที่นี่คือ 1,795,000-2,040,000 ส่วนต่าง 245,000+14280-5000 (ภาษี 10%ที่ยื่นเกิน) หักเงินจอง 5000=254,280 บาท นี่คือส่วนต่างที่ต้องจ่ายสด) เราก็ถามต่อว่าไม่มีค่าใช้จ่ายอะไรเพิ่มอีกใช่ไหมคะ (ย้ำอีกครั้ง) คำนวณเงินเก็บแล้วพอจะมีทางจ่ายได้ เราถามต่อคำถามที่ 2 แล้วประกันชีวิตละคะต้องทำไหม เดี๋ยวให้เจ้าหน้าที่ธนาคารโทรไปคุยอีกทีนะคะ
- จขกท ถ้าได้อย่างนี้ก็ดี ตกลงตามนี้ ตัดสินใจค่ะทำเรื่องจองและกู้ธนาคารค่ะ เซ็นสัญญาเสร็จ บ้านที่จองยังดูไม่ได้นะคะ เพราะยังเก็บงานไม่เสร็จค่ะแต่เหมือนกันทุกหลังค่ะพาไปดูหลังที่เก็บงานเสร็จแล้ว
และแล้วสิ่งที่ต้องเจอค่ะ สุดสุดสุดบอกได้เลย ถูกหลอกอย่างมากมาย แบบเนียน
1. ธนาคารจัดประกันชีวิตเบี้ยประกันเต็มที่เลยค่ะ หลายแสนมาก ไม่มีการบอกกล่าวใด พนักงานธนาคารไม่โทรมาคุย ไม่ติดต่อ ไม่แจ้งผลการอนุมัติต้องติดตามเองตลอด ติดต่อไปก็ไม่รับสาย พอติดต่อผ่านเซลโครงการก็จะมีการฝากบอกมาแจ้งอีกที ยื่นจอง 2 ตุลาคม อนุมัติ 30 ตุลาคม(ทราบที่หลังจากคำบอกเล่าของเซล) 2 ธันวาคม มาเร่งให้โอนบ้าน บอกถ้าเลยกำหนดจะมีการยึดเงินจอง ขอให้เราทำเรื่องโอนก่อน มาครึ่งทางแล้วคงต้องยอม วันมาเซ็นสัญญา 2 ธันวาคม สิ่งที่ต้องจ่ายเงินคือ ราคาบ้าน 2,040,000 จ่ายเช็คธนาคาร 1,795,000 (ธนาคารมาฝากไว้ที่เซลโครงการพร้อมเอกสารสัญญาที่ต้องเซ็นในส่วนของธนาคาร) ส่วนต่างที่ต้องจ่ายเอง 240,000 เงินภาษีที่ยื่นเกิน 10% 14820 บาท (ปัจจุบัน 3 เดือนผ่านไปยังไม่ได้รับเอกสารการกู้ซื้อบ้านจากทางธนาคารที่กู้เลยว่า แต่หักบัญชีอัตโนมัติไปทุกเดือน) ล่าสุดตามไปแล้วบอกจะส่งให้ ณ วันที่ตามยังไม่มีมา สอบถามเซล ได้คำตอบว่าพี่ต้องตามเองค่ะ เพราะเป็นเรื่องของพี่กับทางธนาคาร หนูไม่สามารถตามให้ได้ นี่คือคำตอบ
2.ตัวบ้านค่ะ ตอนมาตรวจดีค่ะไม่มีอะไรเสียหาย มีไม่เกิน 10 จุด เขาแก้ให้ หลังบ้านบอกให้ลงเสาเข็มให้ด้วยนะ มีรอยเริ่มทรุด เขาใช้วิธีปิดปูนทับเพิ่มจากเดิมเมื่อไม่ให้เห็นรอยแตกทรุด พอเราแย้งเขาบอกถ้าลงเสาเข็มใหม่ก็ต้องรื้อทุกหลัง ไม่ทรุดหรอก เขาคำนวณมาดี หลังจากนั้นเข้ามาอยู่ วันแรกปั๊มน้ำไม่ติดค่ะ ดีนะคะมีน้ำจากถังที่รองไว้ตอนมาตรวจบ้านครั้งแรกได้อาบ รุ่งขึ้นเขามาแก้ไขให้ อยู่มาครึ่งเดือน ถึง 1 เดือน มีรอยแตกต่าง ๆ ถึง 30 จุด สีลอกเป็นแผ่น รอยแตกตรงรอยต่อผนังทุกห้อง บัวพื้นหลุดทุกห้อง เฟรมประตูกระจกแตกหลุดออกจากกัน ซ้ำหนัก ระบบไฟค่ะ รื้อพื้นกระเบื้องหาสาเหตุ โอ้ปลอกสายไฟลากกริ่งกรอบเลยค่ะ เห็นไส้ใน น้ำท่วมรางท่อที่โยงสายกริ่งจากตัวบ้านไปที่กริ่งหน้าบ้าน พบสาเหตุที่บ้านร้าวมากขึ้น เพราะมีการตอกเสาเข็มในเฟสถัดไปใกล้เรานี่เอง ตอกทีบ้านเราสั่นเลย ตอนเรามาตรวจบ้านไม่พบเพราะอยู่ช่วงยังไม่เปิดเฟสใหม่ เก็บงานเฟสเก่าขายก่อน
3.การแจ้งซ่อม พอเข้ามาอยู่แจ้งเรื่องซ่อมไป คำตอบแรกที่ได้จากเซล "เรื่องแจ้งซ่อมหลังการขายต้องติดต่อพนักงานหลังการขายนะคะ พร้อมทั้งยื่นแฟ้มกุญแจบ้านให้และเบอร์โทรศัพท์" อ้าว ทิ้งกันเลย ขัดกับที่นางพูดไว้ก่อนหน้านี้มาก {ที่นี่ดีกว่าค่ะ ช่างยังอยู่ในพื้นที่ตามมาซ่อมได้ง่าย แจ้งดิฉันได้เลยค่ะ หากมีอะไรเสียหาย จะประสานงานให้ มีประกัน 5 ปี} สงสัยนางจำคำนี้ไม่ได้" เราเลยหลุดไปนิดต่อว่าเลย ไหนคุณเซลบอกว่าบ้านดีไงคะ ดีกว่าอีกโครงการแล้วนี่อะไรคะใส่เยอะฟังเสร็จนางบอกรบกวนแจ้งบริการหลังการขายนะคะ อ้อ(มีป้ายโฆษณาด้วยนะคะว่าที่นี่ลงเสาเข็มหลังบ้านหน้าบ้านหมดค่ะ ปัจจุบันเอาออกไป แล้วเพราะโดนแฉค่ะว่าหลอกหลายบ้านเริ่มรู้ทัน) ยุ่งละสิ ต่อเติมครัวต้องระวังอย่างมาก คานพื้นห่างจากกำแพงเกือบ 40 ซม.ตอนนี้ต่อเติมครัวต้องระวังไม่ต่อเติมชิดตรงที่เป็นปัญหาก็พอ แต่ปัญหาไม่หมด พื้นหลังบ้านแตกรอยยาวค่ะ แยกเป็นรูเลย เอ่อ เริ่มไม่มีอะไรดีละ ติดต่อพนักงานบริการหลังการขายทันที ส่ง line รูปจุดเสียหายทั้งหมดไป โทรไป ไม่รับค่ะ ไม่ตอบกลับ นิ่งมาก เราก็รอต่อไปเป็นมารยาท
4.การต่อเติมหน้าบ้านหลังบ้าน ต้องวางเงินมัดจำก่อนต่อเติมนะคะ 1 หมื่นบาท จะคืนภายใน 30 วันหลังจากที่ทางเราตรวจสอบแล้วว่าผ่าน โอ้ บ้านเรานะ แต่เราต้องรอคุณอนุมัติ ให้ผ่าน เหมือนมีมาตรฐานเนอะ แล้วไอ้ที่แตกร้าวทั้งหลายในบ้านเรานี่ผ่านได้ยังไง
5.ระบบไฟฟ้าในบ้านค่ะ กดกริ่ง 1 ครั้ง ปั้มน้ำ 1 ครั้ง เปิดสวิทต์ไฟ 1 ครั้ง ผลกระทบคอมพิวเตอร์ ทีวี led กะพริบนาน 10 วินาที นี่คืออะไรคะ สาเหตุ ตามสิคะให้ช่างโครงการมาดู 3 วันเช้ายันมืดแก้ไขไม่ได้ รื้อกริ่งก็แล้ว รื้อกระเบื้องที่ต่อสายไฟจากบ้านไปกริ่ง น้ำท่วมรางสายไฟค่ะ คิดว่าใช่นี่คือปัญหา เปล่าค่ะไม่จบ อาการเดิม แก้ไม่ได้บอกจะหาตัวกันกระชากไฟมาติดให้ที่เบรกเกอร์แล้วกัน เดี๋ยวจะให้ทางโครงการสั่งซื้อให้ อาการช่างไม่เคยเจอค่ะ ไม่เคยมีหลังไหนเป็นเลย อ้าวแล้วบ้านฉันเป็นหลังเดียวนี่นะ (ปัจจุบัน 3 เดือนผ่านไม่มีผลคืบหน้า) จะซ่อมผ่านได้ไง คนซ่อมก้อต่างชาติที่มาอาศัยทำงานช่างไฟในไทยมานานหลายปี อ้อลืมไป คนงานที่นี่ ไม่มีไทยแลนด์ค่ะ พม่า กัมพูชา อินเดีย แม้กระทั่งพนักงานบริการหลังการขายก็กัมพูชา ไม่มีบัตรคะ ตม.มาที่วิ่งเข้าบ้านหัวซุกหัวซุนเลยค่ะ เห็นบ่อย ล่าสุดตำรวจมาจับไม่เข้าด้านหน้าโครงการเข้าหลังโครงการ รวบขึ้นรถตู้ไปหมด มีการนำพนักงานชุดใหม่มาลง อีก 1 สัปดาห์ชุดเก่าก็กลับมาทำงานใหม่ในวันรุ่งขึ้น)
6.อันนี้สุดสุดเลยค่ะ ทางเรามีการยื่นเสียภาษีบุคคลธรรมดาไปทุกปีเหมือนที่เคยทำ แต่มีข้อมูลจากสรรพากรกลับมาว่าเรามีรายได้เพิ่ม 2 แสนกว่าบาท อ้าวมาจากไหน ขอชื่อผู้จ่ายให้เราเลยค่ะ ชื่อบริษัทเจ้าของโครงการที่เราซื้อบ้าน มีการหัก 3% ไว้ค่าส่งเสริมการขาย คืออะไรคะ กลับไปติดต่อสำนักงานขายอย่างด่วนมากค่ะ คำตอบคือ ทางเซลตอบว่าอ้อพอดีทางเรามีการหักภาษีไว้ค่ะนี่ค่ะเอกสารเป็นส่วนลดการขายบ้านค่ะ ถ้ายังไงพี่ไปขอคืนภาษีได้ค่ะ เราก็บอกขอคืนได้ยังไง เขาจะเก็บเพิ่มสิ นางก็บอกคืนได้ค่ะพี่ลองไปยื่นดูก่อนนะคะ อือ เราก็เอาไปให้ฝ่ายบุคคลยื่นเพิมเติม ฝ่ายบุคคลอธิบายว่านี่เท่ากับว่าเป็นรายได้ของเธอนะจ๊ะ จะคืนได้ยังไงเธอต้องรับผิดชอบเสียเพิ่ม และก็อธิบายยาวเหยียด ยังไงละทีนี้กลับมาที่สำนักงานขายอีกรอบ นางบอกว่า หนูก็พึ่งทราบจากลูกบ้านคนอื่น แต่หนูจะอธิบายอย่างนี้นะคะ คำอธิบายต่อมาทันที ตอนวันโอนบ้านพี่จ่ายเงินมา 1795000+240000+5000=2,040,000 นั่นคือตรงใช่ไหมคะตามที่คุยไว้ แต่จริงจริงราคาบ้าน 2,244,000 ค่ะ นั่นคือมีส่วนต่างระหว่าง 2,040,000-2,244,000 (เงินสดที่จ่ายกับราคาบ้านที่แท้จริง) เท่ากับ 204,000 ทางบริษัทจึงต้องออกสารนี้มาให้ค่ะ ไม่อย่างนั้นจะให้บัญชีบริษัทหนูลงเป็นค่าอะไรคะในส่วนต่าง (จุกค่ะกับคำตอบ) ซึ่งหนูก็พึ่งทราบจากลูกบ้านคนอื่นว่าต้องเข้าเป็นรายได้ของแต่ละคน ซึ่งลูกบ้านอื่นเขาก็ยอมรับนะคะ บางคนเสียเพิ่มถึง 5 หมื่นยังไม่มีปัญหาเลยค่ะ เขาก็ยอมไปเสีย เลยถามกลับไปว่าวันแรกที่คุยกันถามว่าจ่ายภาษีเท่าไร 14000 กว่า ไม่มีอย่างอื่นอีกใช่ไหม ทำไมคุณถึงไม่บอกตรงนี้ล่ะว่าต้องเป็นรายได้ของเรา เราจะได้ไม่ตกลง นางบอกไงทราบไหมคะ นางเริ่มจะพรรณาถึงบุญคุณว่าอุตส่าห์ช่วยให้กู้ได้เยอะขึ้นจะได้จ่ายส่วนต่างน้อยลง อุตส่าห์ช่วยทำอย่างนี้เท่ากับนางต้องโดนบริษัทเล่นงานทัณบนโน่นนี่นั่น มาสารพัด สรุปคือฉันต้องยอมรับมัน (ใช่เหรอ) ทุกโครงการก็ทำแบบนี้หมดค่ะ ดิฉันเป็นเซลโครงการมาหลายที่ค่ะก็ทำแบบนี้หมด สรุปชั้นไม่ได้ซื้อบ้านที่อยู่ในโปรโมชั่น (ผลที่เขาปกปิดข้อมูล ทำให้เราต้องเสียภาษีเพิ่มถึง 2 หมื่นบาท ) เราเลยโวยไปว่า คุณทำอย่างนี้ไม่ถูกต้อง ยังไงคงต้องเคลียกันยาวก็เลยร่ายยาวถึงคุณภาพบ้านที่แย่ ปกปิดข้อมุลภาษี ไม่มีการดูแลหลังการขาย การทำโปรโมชั่นหลอกคนมาซื้อ แล้วก็เดินกลับบ้านไปแบบไม่รู้สึกดีเลย สักพักมีเจ้าหน้าที่บริการหลังการขายมาบอกว่าจะขอจดว่ามีส่วนไหนที่มีปัญหาบ้าง ก็มาเราก็ปล่อยตามสบาย เขาก็จดไป ห้องนอนที่ปูนแยก วิศวกรโครงการบอกไม่เคยเจอหลังไหนเลย เราเลยย้อนถามไปว่า ก็เห็นพนักงานคุณเข้าซ่อมทุกหลังไม่ใช่เหรอคะ เห็นเดินกันอยู่ (ที่รู้เพราะพนักงานส่งเสียงกันด้วยภาษาบ้านเขาทุกเช้า) เขาบอกผมพึ่งมาคุมที่นี่ นี่คือคำตอบ บานประตูที่หลุดออกมา ก็ไม่เคยเจอปัญหาแบบนี้ สรุป ขอไปเข้าที่ประชุมและจะแจ้งอีกที่ว่าจะให้พนักงานเข้ามาซ่อมทั้งหมด 30 จุดได้ในวันไหน ที่จุดใหญ่คือ สีลอกออกเป็นแผ่น บัวพื้นหลุด กรอบประตูหลุด 3 บาน กระเบื้องห้องน้ำแตก รอยแตกระหว่างผนังต่อกันเกือบทุกห้อง จะมีการมาซ่อมแซมให้ก่อน ส่วนจุดเล็ก จะมีให้เข้ามาทำทีหลัง สำหรับระบบไฟ จะแจ้งให้วิศวกรไฟฟ้ามาดูอีกที ทั้งหมดไม่กำหนดวันขอประชุมก่อน ผ่านมา 4 วัน ยังไม่มีอะไรคืบหน้า คนรับเรื่องก็เดินอยู่หน้าบ้านไม่เห็นมาพูดกับเราสักคำ สรุปสิ่งที่เจ็บ
1.ภาษีที่ต้องแบกรับ 2 หมื่นกว่าบาท คือส่วนต่างระหว่างราคาบ้านจริงกับเงินสดที่เราจ่ายไป เพราะการปิดบังข้อมูลบางส่วนของเซล หรือเซลชี้แจงไม่หมด
2.บ้านไม่ได้มาตรฐาน
3.การบริการหลังการขายที่แย่มาก ต้องรอคิวซ่อม ณ ปัจจุบันซ่อมบ้านของเฟสแรกที่เข้าอยู่เดือนสิงหาคม คิดเอาค่ะว่าคนที่เข้าอยู่เดือนธันวาจะต้องรอคิวอีกนานเท่าไร
โครงการนี้อยู่ตรงข้ามสารสาส์นวิเทศคลองหลวง เป็นของนักการเมืองฝ่ายรัฐบาลนายหนึ่ง ไม่คิดเลยว่าจะจ้างต่างชาติทำงานแบบไม่มีบัตร วัสดุทำบ้านไม่ได้คุณภาพ คนทำบ้านไม่มีความรู้เฉพาะทาง จ้างราคาถูก หากใครมีข้อแนะนำในส่วนไหนแจ้งได้นะคะ อย่าติติงเรื่องภาษาที่พิมเลยนะคะ เพราะบางทีก็ใช้คำพูดมาพิมค่ะ ขอโทษล่วงหน้าหากขัดใจใคร