เข้ารหัสNetflixไม่ได้

สมัคร netflix ช่วงทดลองฟรี ทีนี้พอมันจะหมดช่วงทดลอง ไอเราดันลืมยกเลิก มารู้ตัวอีกทีตอนมันเรียกเก็บตัง(จ่ายทางais) ไอเราก้คิดว่า ไม่เป็นไร ถือว่าดูอีกเดือน ละค่อยยกเลิก สรุป เข้ารหัสไม่ได้ กดลืมรหัสก้ไม่ได้ มันขึ้นมาประมาณว่า ไม่พบบัญชีนี้ในระบบ ใครพอมีวิธีช่วยบอกหน่อยยย