ไม่รู้ว่าอินเทอร์เน็ตที่บ้านเป็นอะไร!

อยู่ดีๆมันก็เปลี่ยนชื่อเปลี่ยนรหัสไปเอง หรือโดนตัด เพราะไม่จ่ายค่าเน็ตค้างไว้ 2 เดือนแต่จ่ายไปเเล้วเมื่อเช้าวันนี้ (21/03/63) หรือมันผิดปกติอะไรหรือเปล่า?? ช่วยหน่อยครับบบบ ค่าย tot ครับ