สวัสดีครับ ผมอยากจะรบกวนสอบถามไปทาง dtac สักนิดครับ

กระทู้คำถาม
พอดีว่าผมมีหมายเลขเติมเงินที่เป็นของเครือข่าย dtac อยู่เป็นจำนวนหนึ่งก็ถือว่าหลายหมายเลขอยู่นะครับ คราวนี้ผมมาตรวจสอบวันนี้มีหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ถูกยกเลิกออกจากระบบ อยู่ 1 หมายเลข พอดีผมจำไม่ได้ว่าหมายเลขที่ถูกยกเลิกออกจากระบบไป เนื่องจากการลืมเติมเงินเป็นหมายเลขอะไร สอบถามไปทาง Call Center ก็ไม่สามารถตรวจเช็คได้ ถามหาหมายเลข มือถือ ถ้าทราบถึงจะเช็คได้ หรือว่าต้องให้ผมนำซิมการ์ดไปที่ ช็อปของ dtac ผมเลยไม่เข้าใจว่า ทำไมผู้ให้บริการถึงไม่เก็บ ข้อมูลเหล่านี้ไว้เพื่อให้ เวลาพบปัญหาผู้ใช้บริการจะได้ตรวจสอบได้ อีกอย่างก็คือแม้แต่กระทั่งว่ามีหมายเลขซิมการ์ดแต่ก็ไม่สามารถเช็คข้อมูลให้ได้ ว่าซิมนี้ผูกกับเบอร์อะไร ผมว่าก็ประหลาดดีนะครับ แล้วช่วงนี้ผมก็ไม่ค่อยสะดวกไปช็อปซะด้วย คราวนี้ทาง dtac จะให้ผมทำอย่างไรได้บ้างครับ ช่วงนี้เชื้อโรคก็มาก เลยไม่สะดวกที่จะออกไป อีกอย่างหนึ่ง ถ้าในกรณีที่ผมหาซิมการ์ดไม่เจอก็คงไม่สามารถดึงเบอร์ที่หลุดออกไป กลับมาใช้งานได้ ใช่ไหมครับ รบกวนมาให้คำตอบผมสักนิดนึงนะครับ ผมไม่เข้าใจจริงๆกับเรื่องแค่นี้ที่เกิดขึ้น แต่ผมเชื่ออย่างหนึ่งว่าระบบหลังบ้านน่าจะดึงข้อมูลให้ผมได้ มันอยู่ที่ว่าจะช่วยหรือไม่ช่วยแค่นั้นเอง
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่