สอบถามเรื่องเครดิตของ AirAsia​ BIG ครับ

คือจากที่มีการระบาดของไวรัสโคโรนานะครับ ทางสายการบินก็มีให้เลือก 2 ทางนะครับ คือ
    1.การเปลี่ยนเที่ยวบิน : ผู้โดยสารสามารถเลื่อนวันเดินทางในเส้นทางเดิมได้ 1 ครั้ง ภายใน 180 วัน จากกำหนดการเดินทางเดิม โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งในแต่ละเที่ยวบิน หรือ
    2.การเก็บวงเงินไว้ใช้ : ผู้โดยสารสามารถเก็บมูลค่าโดยสารของคุณในบัญชีสะสมคะแนน AirAsia BIG สำหรับการเดินทางในอนาคตกับแอร์เอเชีย โดยต้องจองภายใน 365 วันตามปฏิทิน นับจากวันที่ได้รับอนุมัติ ทั้งนี้วันเดินทางใหม่อาจเกิดขึ้นหลังจากวันหมดอายุของวงเงินได้ หากตารางบินยังมีให้บริการ

   ซึ่งตัวผมเองได้เลือกข้อที่2ครับ เพราะว่าเครดิตมีอายุถึง 1 ปี ถ้าหากภายใน 180 วัน สถานการณ์​ไม่ดีขึ้น ก็อาจจะต้องทิ้งตั๋ว
   ทีนี้ผมอยากจะสอบถามว่า
1. ผมจะตรวจเงินเครดิตในบัญชี​ AirAsia BIG ได้อย่างไร
2. เงินที่ได้สามารถ​จองได้ทุกเส้นทางเลยใช่มั้ยครับ​
ขอบคุณ​ล่วงหน้า​ครับ​