ความล่าช้าของประกันรถยนต์ทิพยประกันภัย

เรื่องมีอยู่ว่า รถผมชนตอนวันที่ 6 มีนาคมผมเอารถเข้าอู้ซ่อมวันที่ 9 มีนาคม จนตอนนี้ วันที่ 20 มีนา ทางบริษัททิพยประกันภัยก็ยังไม่อนุมัติให้ทางศูนย์ซ่อมรถ โทรสอบถามก็บอกจะตามเรื่องให้
แต่ก็ยังไม่ได้รับคำตอบ แล้วเมื่อไหร่จะอนุมัติเมื่อไหร่จะได้ซ่อม ? อู่รถก็รออนุมัติจะได้สั่งอะไหล่