ซื้อ smart tv รุ่น Sharp มาแล้ว แต่ดูหนังออนไลน์ไม่ได้ ต้องทำยังไงคะ ?

พอดีวันนี้ 19/03/2563 พึ่งซื้อทีวีมาใหม่ เป็น Smart Tv รุ่น Sharp 4t-c50al1x จะเข้าอินเตอร์เน็ตเพื่อดูหน้ง ออนไลน์แต่ดูไม่ได้ แต่เข้าไปที่หน้าเว็บได้พอจะคลิกดูหนัง ก็มีเครื่องหมายเป็นรูปวงกลมหมุนหมุนแต่ไม่สามารถเล่นหนังได้มีผู้รู้สามารถให้คำแนะนำหน่อยได้ไหมคะ