ใครใช้ Internet บ้าน True แพ็คเกจ 299 บ้างครับ สัญญามัน 6 เดือน หรือ 1 ปี

กระทู้คำถาม
ใครใช้ Internet บ้านของ True แพ็คเกจ 299 บ้างครับ สัญญามัน 6 เดือนหรือ 1 ปี
ผมได้ทำการย้ายค่ายจาก AIS Fiber มาใช้ True แพ็คเกจ 299 บาท ที่ย้ายเพราะต้องการประหยัดค่าใช้จ่ายรายเดือน
เมื่อวันที่ 29/07/62 ก็ทำการย้ายเรียบร้อยไม่มีอะไร
มาเดือนนี้ อยู่ดีๆ มีบิลเรียกเก็บ 640 บาท ผมก็งง ปกติจ่ายอยู่ 320 บาท พอมีข้อความแจ้งเตือนวันที่ 05/03/63 ผมก็โทรติดต่อไปวันนั้นเลย
ได้คำตอบว่า มีเทเลเซลล์ โทรมาเมื่อวันที่ 02/03/63 แล้วเราได้ทำการตกลงเปลี่ยนแพ็คเกจ ซึ่งวันนั้นไม่ได้มีเบอร์โทรของเซลล์คนไหนโทรเข้ามาเลย
จากวันนั้นจนถึงวันนี้ติดต่อเจ้าหน้าที่หลายครั้งมาก ต้องโทรไปเองทุกครั้ง
จนวันนี้ได้คำตอบมาว่าระบบเปลี่ยนแพ็คเกจเอง เค้าจะลดให้เราเดือนถัดไป อีก 2 เดือน
แล้วเดือนนี้สรุป คือต้องจ่าย 640 บาท
อยากทราบว่าเกิดจากการผิดพลาดตรงไหนครับ ใครใช้แพ็คเกจนี้มายืนยันทีครับว่า จ่าย 299 บาท สัญญา 1 ปี รึเปล่า
ถ้าใช่ ผมต้องจ่ายราคา 299 บาท ไปจนถึงเดือน 07/63 ไม่ใช่หรอ ส่วนที่เรียกเก็บ 640 บาท คือ อะไรครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่