ดีแทคจะเพิ่มเสาสัญญาณโทรศัพท์จริงไหม

ปัญหาคือผมโทรไปแจ้งทางดีแทคว่าพื้นที่ๆผมอยู่ไม่มีสัญญาณ (คือไม่มีจริงๆครับอยู่ในบริเวณนั้นแม้กระทั่งสัญญาณ3Gยังแทบไม่มี) แล้วพนักงานดีแทคก็บอกว่าจะรวบรวมข้อมูลเพื่อพิจารณาต่อไป ผ่านมาเป็นปีแล้วผมโทรไปถามอีกรอบก็ยังรวบรวมข้อมูลไม่เสร็จ สรุปมีวิธีเดียวคือย้ายค่ายใช่ไหมครับ