จองที่พักสงกรานต์ agoda

สอบถามคับผมได้ทำการจองที่พักวันสงกรานต์กะทาง agoda ซึ่งจ่ายราคาเต็มเรทวันหยุด แต่วันนี้ทาง ครม มีประกาศว่าสงกราน 13-15เมย ไม่เป็นวันหยุดราชการ เบื้องต้นถามทาง agoda แจ้งว่าไม่มีนโยบายคืนค่าส่วนต่างที่ชำระไป ผมเลยงงว่าในเมื่อทางการบอกว่า 13-15 เมย ไม่ใช่วันหยุดราชการแล้วทำไมทาง agoda ถึงไม่คืนส่วนต่างที่ผมเสียไปในเมื่อวันดังกล่าวตอนนี้เป็นวันธรรมดาแล้ว แบบนี้เท่ากะผมเสียเปรียบเต็มๆๆเลยคับ