ใครได้ซื้อประกัน SCB "ประกันเพราะรัก มรกดจากใจ 99/5" มีปัญหาเรื่องขอคืน

ปัญหาคือ ซื้อประกันประเภท ประกันเพราะรัก มรดกจากใจ 99/5 เมื่อวันที่ 7 มกราคม 2562 ซึ่งก่อนหน้านี้ได้ซื้อไป 2 ชุด ชุดที่ 1 ส่งครบแล้ว ส่วนชุดที่ 2 ส่งไป 4/2 พอมาปีนี้ ศฐ.เป็นพิษอย่างที่ทราบๆ กัน โรคโควิด-19 ทำให้มีปัญหาในการส่งเบี้ยประกัน เลยติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อขอยกเลิกกรมธรรม์ แต่ปรากฎว่าได้คืนน้อยมากๆๆ มันคือ?? เพลียใจ ด้วยความเชื่อใจ คิดว่าสนิทกัน คงไม่มีปัญหา
อ่านมาหลายๆกระทู้โดนเหมือนกันหมด ตอนขาย ถามว่าถอนคืนตอนไหนก็ได้ แต่หักเงินนิดหน่อย เกิน 50เปอร์เซนต์ นิดหน่อยเหรอคะ ไม่สบายเป็นไข้ เจอปัญหานี้หนักกว่าโควิด-19 ท่านใดเจอปัญหาแบบนี้ช่วยเหลือหน่อยคะ ตอนนี้สมองตื้อหมดแล้ว เขียนไม่ออกบอกไม่ถูก 
ขอบคุณมากคะ
**ซึ่งตอนที่มาขายแจ้งว่าเป็นกองทุน ไม่เรียกว่าประกันด้วยนะ