สั่งของจาก amezon หน้าเว็บขึ้นว่า ส่งแล้ว แต่ความจริงคือไม่ได้รับ ทำไงได้บ้างครับ?

กระทู้คำถาม
ตามหัวข้อเลย  คือ สั่งซื้อของจากเว็บ amezon ประมาณกลางเดือนกุมภาพันธ์ 2563 ของราคาไม่ถึงพันบาท  รอ รอ รอ จนกระทั่งลองเช็คเทรคกิ้ง ปรากฏขึ้นว่า delivered  เลยตรวจสอบตู้ไปรษณีย์หน้าบ้าน ไม่มี  ผ่านมาหลายวันก็ไม่มี  สอบถาม รปภ หน้าหมู่บ้าน ก็แจ้งว่าไม่มีใครเซ็นรับแทน  ลองเข้าไปในแอพอเมซอน  เพื่อต้องการจะแจ้งว่าไม่ได้รับพัสดุ  ก็ไม่ช่องทางให้แจ้ง เมื่อ 3-4 วันก่อน ลองเข้าไปที่ช่อง custom service  แจ้งว่าไม่ได้รับพสดุ  ก็เงียบ ไม่มีตอบรับ   เพื่อนๆ ช่วยแนะนำหน่อยครับ  ขอบคุณล่วงหน้ามา ณ ที่นี้ด้วยครับ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่