โอนเงินด้วยtrue wallet เข้าบัญชีkplus แต่เงินไม่เข้า ทำยังไงครับ

ตอนแรกผมรีเครื่องแล้วเข้าได้พอผมโอนเงินจากธนาคารเข้าtrue money wallet ผมกับเข้าไม่ได้ต้องทำยังไงครับติดต่อส่วนตัวก็ไม่ได้เพราะพึ่งสร้างบัญชี

ผมต้องการโอนเงินข้ามไป ธนาคาร กรุงไทย ยอด 1 ล้าน 5 แสน app k plus ทำสามารถโอนครั้งเดียวได้มั๊ยครับ ผมโทรถาม call center บอกทำได้ ในรายการเดียว สูงสุด 2 ล้าน แต่ผมเข้าไปดู วิธีใช้ k plus แจ้งว่า โอน