ความห่วยแตกของ Call center Ais ที่ทำให้เสียลูกค้าไป 5 คน

เราสั่งแมคโครผ่านแอพเมื่อวันที่ 21 มี.ค. 69 ชำระแบบโอนเงิน นัดรับของวันที่ 25 มี.ค. 69 พอถึงวันนัด สถานะยังขึ้นแค่จัดเตรียม โทรไปหา Call center ก็ช่วยไรไม่ได้ ได้แต่ประสานงานและให้รอ บอกลูกค้าให้รอถึง

วันนึ้ได้ไปทำการติดต่อที่ศูนย์ dtac เพื่อจะขอย้ายค่ายออก ชำระเงินเรียบร้อย แต่พอกดขอย้ายค่าย ส่งข้อความมาบอกว่าไม่สามารถย้ายได้ ไปติดต่อที่ศูนย์อีกครั้งพนง แจ้งว่าต้องรอให้ทาง call center โทรกลับรอมาเ

ตอนนี้ดิฉันไม่สามารถดูทีวีผ่านกล่อง play box ได้ทำตามขั้นตอนหมดแล้ว ก็ยังดูทีวีไม่ได้ดิฉันโทรไป1175แล้ว ส่งข้อความหลังไมค์ไปหา AIS แล้วยังไม่มีใครติดต่อกลับเลยรบกวนทีม call center ที่เป็นมนุษย์ติดต่อก

TRUE เติมเงิน เงินหายไม่มีสาเหตุ โกงลูกค้า โทร Call Center ก็ให้คุยกับเสียงอัตโนมัติ ดูแลลูกค้าห่วยแตก

เมื่อวันเสาร์ที่28/3/69 ย้ายมือถือเครื่อใหม่ให้น้องชาย เป็นทรู อีซิมย้ายไม่ได้ทำเท่าไร ตามที่มะลิบอกก็ไม่ได้ขึ้น error โทรไป call center ก็ไม่มีคนรับ เลยตัดสินใจติดต่อไปที่ intelligence ของทรูในพันทิพ

ทำไงถึงจะได้คุยรอจนแบตหมดยังไม่ได้คุย

รอเจ้าหน้าที่ AIS ติดต่อกลับ ตั้งแต่ 13.00 จนตอนนี้ 16.00 ยังไม่มีใครโทรกลับ แล้วระบบ Call center ติดต่อยากมากกกกก ไม่ได้อยากคุยกับแองจี้ อยากคุยกับคนค่ะ

วันนี้โทรไปตั้งแต่เช้า จนถึงเย็น ไม่รับสักสาย แทนที่จะมีบริการโทรกลับ เหมือน ais แบบนี้แย่มากครับ ไม่ให้ความช่วยเหลือลูกค้าเลย

1436 โทรไปก็เจอแต่ bot ตอบรับอัตโนมัติ ช่องทางอื่นก็มีแต่ออนไลน์กับพวกอีเมล ควรจะมีเบอร์โทรให้ติดต่อสอบถามแบบจริงๆได้แล้วครับ