ความห่วยแตกของ Call center Ais ที่ทำให้เสียลูกค้าไป 5 คน

รอบแรกกว่าจะได้คุยก็รอไปแล้ว 15 นาที รอตรวจสอบอีก เจ้าหน้าที่บอกจะติดต่อกลับก็ไม่มี รอบ 2 โทรไปรออีก 15 นาที่อีกตรวจสอบข้อมูลจนสายตัดก็คิดว่าสัญญาณตัดที่ไหนได้เงินหมด แย่มากคือถ้าบอกมีปัญหาติดต่อ Call

สวัสดีครับ ผมอยากปรึกษาเรื่องการส่งของ Flash Express ผมส่งของหลายอย่างค้างอยู่ที่หาดใหญ่และสงขลา มี 1 ชิ้นส่งตั้งแต่วันที่ 7 ธันวาคม จนถึงวันนี้ 23 ธันวาคม ยังไม่ได้รับของเลยของยังอยู่ที่เดิม ติดต่อใค

เราจัดส่งสินค้าผ่านช่องทาง kex ตั้งแต่วันที่13/12/68 เมื่อวานได้โทรตามร้องเรียน call center แจ้งเบอร์โทรที่ถูกต้องตามกล่องพัสดุแล้วก็ยืนยันว่าจะส่งให้ในวันรุ่งขึ้นคือวันนี้ 18/12/68 แต่ทางปลายทางก็ยัง

1.โทรไปกดเมนูติดต่อ พนง แล้วยัง แทรกเมนูทำรายการอัติโนมัติมาอีก แย่มาก ทำระบบ IVR ยิ่งกว่าเขาวงกต 2.จะติดต่อเปิดสัญญาณ 3.จะย้ายค่ายให้มันจบๆ

สมัคร youtube premium กับ true move หักเงินแล้ว แต่ไม่ยอมส่ง sms ลงทะเบียนมาให้ ต้องเสียเงินติดต่อ call center ติดต่อยาก เอาเปรียบผู้บริโภคสุดๆ

รอบกวนขอสัญญาณเนต อยู่ประเทศเพื่อนบ้าน ทำธุรกรรมอะไรไม่ได้เลย ติดต่อ call center ก็ลำบาก

จะติดต่อเรื่องระงับสัญเน็ต แต่โทร 1175 และทำตามขั้นตอนไปจนรอสาย แต่รอเป็นหลายสิบนาที ก็ไม่ได้คุยกับพนักงาน AIS เลยสักคน ถามอุ่นใจก็ตอบไม่ตรงประเด็น

โทรมา2ชั่วโมงให้ฟังเสียงอัตโนมัติ มีเรื่องด่วนเซงเลย