ย้ายค่าจากทรูไม่ได้

เมื่อสักครู่ผมจะย้ายค่ายจากทรูไปค่ายอื่น ได้เอสเอ็มเอสว่า ไม่สามารถย้ายค่ายได้เพราะ เนื่องจากยังคงมียอดค่าบริการระหว่างรอบสำหรับลูกค้ารายเดือน หรือยังคงมีสิทธิพิเศษอื่นๆสำหรับลูกค้าเติมเงิน หมายถึงอะไรครับ สิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าเติมเงินคือสิทธิอะไรครับ