อยากจะถาม..?"ทำไมจ่ายค่าค้างชำระแล้วยังใช้เบอร์ไม่ได้ทำไมยังมียอดค้างเพิ่มมาอีก

ผมเจอปัญหาแบบนี้ครับ คือผมได้ติดสัญญากัย AIS 1 ปี แต่ตอนนนี้หมดสัญญาแล้ว แล้วก่อนหน้าจะหมสัญญาผมได้ค้างชำระอยู่ 2 งวดประมาณ 4000 กว่าบาทแล้วทางศูนย์ก็ได้ตัดสัญญาณแบบถาวรไป เมื่อผมไปติดต่อที่ศูนย์เทเววิทย์ เพื่อจะจ่ายค่าค้างชำระ แล้วก็จะเปลี่ยนโปร
ที่ศูนย์ก็แจ้งผมว่า ผมมียอดค้างชำระอยู่ 4000 กว่าบาท 2 รอบบิลต้องจ่ายทั้งหมดถึงจะกลับมาใช้บริการได้ อ่ะอันนี้ผมเข้าใจและโอเคยินดีจ่าย
ผมก็จ่ายทั้งหมดตามที่พนักงานได้แจ้งมา แล้วผมก็แจ้งว่าถ้าผมจะเปลี่ยนโปรจะได้มั้ยพนักงานก็บอกผมว่าได้ค่ะ แต่ต้องมาวันที่ 7 เพื่อให้ตรงกับวันตัดรอบบิล(ลืมบอกว่าวันที่ผมไปจ่ายตรงกับวันที่ 31 )ผมก็รอจนวันที่ 7 ตามนัด แล้วพอดีวันนั้นผมก็ตั้งใจว่าจะติดตั้งกล่องไวไฟ กับกล่อง ais box ด้วยเลย ผมก็เข้าไปติดต่อพนักงานคนเดิม แล้วก็ถามรายละเอียดการติดตั้ง เสร็จแล้วพนักงานขอบัตร ปปช. เพื่แอจะดำเนินการให้ แต่..ครับมีแต่
พอพนักงานเอาบัตรผมไปเช็คกลับบอกว่าทำไม่ได้ บอกว่าผมมีค้างชำระอีก 700 กว่าบาท..ห๊าาา ก็ใหนบอกผมมีแค่ 4000 กว่าบาทที่จ่ายไปครบไงมาจากใหนอีก ทั้งๆที่ผมไม่ได้ใช้มา 2 เดือนแระ สัญญาณก็โดนตัดยังมาบอกว่าผมมีค้างอีกเจริญ..ช่วยตอบผมที่สิครับว่าทำไม