จะย้ายค่ายจากทรูไปใช้ค่ายอื่น แต่ไม่สามารถย้ายได้
วันที่12 แชทกับเจ้าหน้าที่ทรูทาง iService ไปแจ้งว่าให้ชำระค่าบริการประมาณ500กว่าบาท เพื่อปิดยอดค้างชำระ
หลังจากชำระเงินเสร็จ ได้โทรไปทางcall center เจ้าหน้าที่แจ้งว่าถ้าชำระเงินแล้วสามารถ ทำเรื่องย้ายค่ายได้เลย 
วันที่13 กดขอรหัสย้ายค่าย แต่ไม่สามารถขอได้เนื่องจากย้างต้างชำระอยู่ โทรไปcall center อีกครั้ง 
เจ้าหน้าที่แจ้งว่ายังมีนอดติดลบ ในระบบ(ยอดติดลยเท่าที่ชำระไปเมื่อวันที่12) ซึ่งต้องรอระบบตัดเงินเอง ประมาณ24ชม.
เราจึงโทรไปเลื่อนรับซิมกับอีกค่ายเพราะยังไม่ได้รหัสย้ายค่าย และนัดรับใหม่วันจันทร์ที่16
วันที่14ได้กดรหัสขอย้ายค่ายอีกครั้ง แต่ก็ยังไม่ได้ ยังขึ้นว่าค้างชำระอยู่  แชทไปถามเจ้าหน้าที่iService เจ้าหน้าที่บอกจะประสานงานให้
แต่ไม่รู้ว่าจะสำเร็จตอนไหน

มีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างคะ 
สรุปแล้วเราต้องรอต่อไป หรือว่าเข้าไปติดต่อที่ศูนย์บริการเลยดีกว่ากัน
วันนี้วันที่15ก็ยังขอรหัสไม่ได้เลยค่ะ