Call center true แจ้งว่า สามารถนำ Smart Card กล่องทรูรุ่นเก่า ไปแลกซื้อกล่อง true HD 2 (ขายขาด) ได้ที่ช็อปจากราคา 1390 บาท เหลือ 990 บาท
แต่พอไปแลกซื้อกลับเจอปัญหา ดังนี้ครับ
1. Call center true แจ้งว่า ให้นำไปแลกซื้อกล่อง true HD 2 แต่ช็อปจะให้กล่อง true HD 1 มา ซึ่งเป็นกล่องรุ่นเก่า (ตอนนี้เป็น true HD 2) ตกลงยังไงกันแน่ครับ ?
2. ไม่มีประกันตัวกล่อง.. เข้าใจว่าเป็นการขายขาด ไม่มีบริการหลังการขาย แต่น่าจะมีประกันตัวกล่องมั้ยครับ เพราะกล่องก็ต้องซื้อมาในราคา 990 บาท ไม่ได้ให้มาฟรี ถ้าซื้อมาแล้วกล่องเสีย ใช้งานไม่ได้ จะรับผิดชอบยังไงครับ ?
รบกวนทาง true ช่วยตอบข้อสงสัยด้วยครับ จะได้นำไปเปรียบเทียบกับของค่ายอื่นๆ (PSI IPM GMMZ goodTV)
ปล. สาย Adapter ที่เสียแล้วแจ้งไป นานมากแล้วนะครับ ยังไม่ได้ส่งมาเปลี่ยนให้เลย
Smart Card กล่อง true รุ่นเก่า ไปแลกซื้อกล่อง true HD 2 แต่ทำไมให้ กล่อง true HD 1 ?!
แต่พอไปแลกซื้อกลับเจอปัญหา ดังนี้ครับ
1. Call center true แจ้งว่า ให้นำไปแลกซื้อกล่อง true HD 2 แต่ช็อปจะให้กล่อง true HD 1 มา ซึ่งเป็นกล่องรุ่นเก่า (ตอนนี้เป็น true HD 2) ตกลงยังไงกันแน่ครับ ?
2. ไม่มีประกันตัวกล่อง.. เข้าใจว่าเป็นการขายขาด ไม่มีบริการหลังการขาย แต่น่าจะมีประกันตัวกล่องมั้ยครับ เพราะกล่องก็ต้องซื้อมาในราคา 990 บาท ไม่ได้ให้มาฟรี ถ้าซื้อมาแล้วกล่องเสีย ใช้งานไม่ได้ จะรับผิดชอบยังไงครับ ?
รบกวนทาง true ช่วยตอบข้อสงสัยด้วยครับ จะได้นำไปเปรียบเทียบกับของค่ายอื่นๆ (PSI IPM GMMZ goodTV)
ปล. สาย Adapter ที่เสียแล้วแจ้งไป นานมากแล้วนะครับ ยังไม่ได้ส่งมาเปลี่ยนให้เลย