ใครเคยติดต่อ call center traveloka แล้วเจอแบบนี้ไหม?? โมโห

กระทู้คำถาม

Mobile Application

คือเราต้องการยกเลิก เที่ยวบิน เพราะช่วงนี้มีโรคระบาดโควิด 19 ด้วยความที่เราจองผ่านแอพไปเลยต้องการ ทำการ refund ผ่านแอพ แต่ด้วยความที่มันต้องส่งยืนยันไปในเมล แล้วดันเป็นเมล ที่เราไม่ได้ใช้แล้ว รหัสก้จำไม่ได้ จึงไม่สาารถทำรายการได้ จึงสอบถามไป call center แต่ที่ได้รับกลับมาคือวิธีเข้าสู่ระบบ ใหม่ และ พอจะโทรไปถามก็โทรไม่ติด ไม่มีเจ้าหน้าที่คุย มีแต่ให้คุยกับ IVR ใครพอมีวิธีบ้างครับ