มีปัญหา โทรMESSENGER

ช่วยตอบหน่อยนะค่ะ
มีปัญหา โทร messenger มัน ขึ้นนว่ากำลังติดต่อแต่ไม่สามารถโทรได้ คะ ขึ้นแต่กำลังติดต่อแล้วก็ตัดสายไปเป็นหลายเดือนแล้วค่ะ ทั้งที่เราและเขาก็เปิดเน็ตไม่ได้เป็นสำหรับแชมเดียวนะค่ะเป็นทุกแชทเลย