โอนเงินผ่านทางเคพลัสเเต่ปลายทางยอดเงินไม่เข้า

คือดิฉันโอนเงินผ่านทางเคพลัสในวันที่9มีนาคม2563 เวลา11.54น. ไปยังปลายทางซึ่งเป็นบัญชีของธนาคารธหารไทยจำนวนเงิน25,000บาท เเต่เจ้าของปลายทางเเจ้งดิฉันว่ายังไม่ได้รับยอดเงิน ดิฉันได้โทรถามcall center ของกสิกรคำตอบที่ได้คือ รายการดังกล่าวได้ดำเนินการสำเร็จเเล้ว มีการหักยอดเงินในบัญชี เเละนำส่งธนาคารผู้รับเรียบร้อยเเล้ว ให้ติดต่อธนาคารผู้รับเงิน
ส่วนคำตอบที่ได้จากcall center ทหารไทยคือ กรณีนี้ได้ตรวจสอบยอดเงิน ไม่พบว่ามีรายการดังกล่าว ให้ติดต่อธนาคารต้นทาง
กรณีนี้ดิฉันควรทำอย่างไรต่อไปคะ เป็นกังวลมากในตอนนี้