ผ่อนสินค้าแต่ยังไม่ได้รับสินค้าขอคืนเงินได้ไหม ?

กระทู้คำถาม

คือหนูไปผ่อนสินค้าในไอจีนะคะ แบบผ่อนหมดรับของ ยอดจริงๆคือ18,800ตอนนี้ผ่อนมาได้6,800 แล้วค่ะ แต่อยากจะขอคืน เพราะปัญหาส่วนตัวต้องใช้เงินด่วน มันจำเป็นมากกว่าของที่หนูอยากได้ เค้าแจ้งว่าถ้ายกเลิกผ่อนไม่คืนเงินทุกกรณี หนูมีสิทธิ์ที่จะได้รับเงินที่หนูหามาผ่อนคืนไหมคะ หนูขอคืน6,000แล้วหนูจะไห้เขา800พร้อมค่าดูแลที่เก็บตั้งแต่ครั้งแรก200บาท เค้าแจ้งว่าถ้าจะคืนจริงๆ ได้แค่ครึ่งเดียว ทางร้านสามารถยึดเงินเราได้เลยหรอค่ะ