laptopเป็นแบบนี้ทำไงดี

คือผมโหลดโปรแกรมหนึ่งมาไว้ในเครื่องเเล้วทีนี้น้องผมเล่นเเล้วมันลบโปรแกรมนี้แล้วหลังจากนั้นผมลองโหลดใหม่แต่มันก้ไม่ได้ ก้ไม่ได้สนใจอะไร แต่พอปิดเเล้วเปิดเครื่องใหม่มันก้ขึ้นแบบนี้  ผมควรทำอย่างไรครับ