ธนาคารธนชาต มีบัญชีกู้บ้านจะขอสำเนาโฉนดที่สลักหลังเป็นชื่อธนาคารต้องทำยังไง?

อยากสอบถาม กู้บ้านจากธนาคารนครหลวงในขณะนั้นโดยโฉนดสลักหลังเป็นชื่อธนาคารนครหลวง
ต่อมาธนาคารธนชาตซื้อกิจการ บัญชีกู้ถูกโอนมาเป็นของธนชาต แต่ยังไม่เคยเข้าไปขอเอกสารอัพเดท

เราโทรเข้าไป call center 1770  พนักงานบอกเราว่าให้ไปติดต่อธนาคาร
เราติดต่อธนาคารในห้าง บอกเราว่าสามารถโทรเข้าไปขอสาขาที่ทำการกู้ได้ ถ้าไม่สะดวกเดินทางสามารถแจ้งพนักงานให้ส่งทางอีเมลล์

วันนี้เราโทรติดต่อไปที่พื้นที่ที่ทำการกู้ "พนมสารคาม 038 551 005" พนักงานพูดจาไม่ดีปัดจนเราไม่รู้ต้องทำยังไง

รบกวนธนาคารมาตอบด้วยค่ะ เพื่อจะได้ดำเนินการที่ถูกต้องต่อไป