โดนหักค่าธรรมเนียมไปฟรีๆ ถามรอบที่3แล้วตอบผมหน่อยครับบบ

สอบถามหน่อยครับ พอดีใช้บัตรของทรูวอเลตซื้อเกม ใส่รหัสบัตรครบแล้ว ขึ้นซื้อไม่ได้ผมเลยลองใหม่ประมาณหลายครั้ง คราวนี้เงินหายหมดเลยครับเกมก็ไม่ได้แล้วมันขึ้นหักค่าธรรมเนียมผมไปเฉยเลย พอมีวิธีเอาเงินคืนไหมครับ(ตอบหน่อยเถอะถาม3รอบแล้วเดือดร้อนนะครับ)