Adobe Premiere Pro CC 2019 กรอบใส่ตัวหนังสือหายไป ทำไงดี

ตัวหนังสือหายออกนอกกรอบ ลดสเกลแล้วยังหายอยู่ แก้ยังไงครับ Premier pro cc

adobe premiere pro ภาพมีปัญหา เป็นแบบนี้ค่ะ เกิดจากอะไรคะ ใช้ของแท้จ่ายรายเดือนค่ะ โหลดคลิปจาก ไลฟ์สด Facebook มาค่ะ เปิดข้างนอกโปรแกรมไม่เป็น แต่นำคลิปเข้า premiere pro แล้วติดแบบนี้ค่ะ ขยายนาดภา

Import ไฟล์ .mov ทั้ง 30 fpsและ 60 fps เข้า premier pro แล้ว แต่เปิดดูพรีวิวไฟล์ที่นำเข้าไม่ได้ ตรงหน้าต่างพรีวิวขึ้นเป็นตัวหนังสือ มั่วๆทั้งจีนและอังกฤษ บนพื้นหลังสีเหลือง คล้ายกับตอนที่จะแก้ไฟล์ PRO

คือกลัวว่าเป้นไวรัสครับ