โอนเงินแต่เงินไม่เข้า

พี่ชายทำการโอนเงินจากธนาคารสีชมพู วันที่7/3/2563 เวลา 00.16 นาที โอนไปยังไปธนาคารสีฟ้า มีสลิปมา เช็คเรียบร้อยทำรายการสำเร็จ จนตอนนี้วันที่ 8/3/63 ยอดเงินก็ยังไม่เข้า ต้ต้นทางก็บอกให้เช็คปลายทาง ปลายทางก้บอกให้เช็คกับต้นทาง พี่ชายโทรไปเช็คบอกทำเรื่องโอนเรียบร้อย รอยอดเข้า จนวันนี้ยังไม่เข้าไปที่ธนาคารสีชมพุ. ธนาคารบอกต้องให้เจ้าของบัญชีไปเขียนเรื่องใบร้องขอตรวจสอบยอด ซึ่งเสียเวลามากเอาจริงๆ คือ ถ้าไม่ไปเขียนก้คือเงินจะหายไปเลย 700 เพราะหักจากบัญชีต้นทางแล้วแต่ไม่เข้าปลายทาง ไปเขียนใบก้ไม่รู้เมื่อไหร่ยอดเข้า ซึ่งการที่โอนผ่านแอพคือ สะดวก รวดเร็ว แต่ไม่คิดจะมาเจอปัญหาแบบนี้ ตอนนี้ตรวจสอบไม่ได้ว่ายอดไปไหน เพราะ ต้นทางบอกยอดไปแล้วแต่ปลายทางยังไม่ได้รับ. ปลายทางบอกยังไม่มียอดเข้ามา เสียเวลาแทนที่จะได้เอาเงินตรงนี้ไปใช้ ต้องมาเสียเวลาวิ่งโทร วิ่งเข้าธนาคารอีก แบบนี้ร้องเรียนอะไรได้มั้ง เสียเวลาลูกค้ามาก ธนาคารก้ตอบไม่ได้ว่ายอดอยู่ไหน