Notebook

ขอคำปรึกษาครับ Notebook acer E14 E5-411-c6zj แรมเดิม 2gb ได้ซื้อ แรมมาอัพเป็น 4gb แต่เครื่องกลับเห็นแรมแค่ 2gb ลง Windows ใหม่แล้วก็เป็นเหมือนเดิมเห็นแค่ 2gb ท่านใดมีวิธีแก้ไขช่วยแนะนำหน่อยครับ