กดถ่ายวีดีโอกล้อง Nikon D5500 ไม่ได้ค่ะ

กดถ่ายวีดีโอกล้อง Nikon D5500 ไม่ได้ค่ะ แต่กดถ่ายรูปได้ปกติเลยนะคะ เมมโมรี่ไม่เต็มค่ะ ต้องทำยังไงคะ คือปกติจะเปิดLvแล้วกดปุ่มแดงๆเพื่อถ่ายวีดีโอ แต่ตอนนี้ทำแล้วกล้องไม่บันทึกวีดีโอให้ค่ะ