กล่อง True id tv ดูรายการสดไม่ได้?

ตอนแรกเจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งให้เปลี่ยนกล่องทรูไอดีเป็น GEN3 เพราะGEN2มันมีปัญหาการใช้งานบ่อย​จนมีการส่งเรื่องร้องเรียนมาทางทรูบ่อยครั้งจนเลิกผลิตไป ตอนแรกเจ้าหน้าที่บอกว่าการติดตั้งจะไม่เสียค่าบริการ แต

เมื่อวานผมมีโอกาสได้ติดตั้ง internet + trueID TV box การติดตั้งไม่มีปัญหาใดๆเมื่อติดตั้งเสร็จผมก็นั่งดูรีวิววิธีการใช้ทาง YouTube ผมสังเกตุเห็นว่ากล่องแตกต่างกัน พอหาข้อมูลใน google ก็ไม่พบกล่องแบบนี้

คือได้ใช้สิทธ์ลูกค้า Truemove H ในการยืมกล่อง TrueID TV Box แล้วพอเปิดใช้งานคือไม่ได้เข้าหน้าตั้งค่าอะไรเลย เปิดมาคือดูได้เลย แล้วมีการล็อกอินอีเมล์กับ True ID ไว้อยู่แล้ว แบบนี้หมายความว่าไม่ใช่กล่อง