samsung j4 ล้างเครื่องไม่ได้

ผมทำ ไม่ได้มันไม่ขึ้นเลย พอกดปุ่มเพิ่มเสียงกับ power แล้วก็ไม่ขึ้นให้  มีแต่เป็นเปิดเครื่องเลย อยากรู้ว่าต้องทำไง ผมเคยทำมา2-3เครื่อง ก็ไม่มีปัญหา เป็นของป้าข้างบ้าน ที่จำรหัสไม่ได้