ทรูวิชั่น แต่พอเปลี่ยนดาวเทียมดวงใหม่ ต้องจ่าย?

ที่บ้านใช้อยู่ 5 จุด มี 1จุด ใช้งานไม่ได้ ให้ช่างมาดูบอกว่า ที่ดูไม่ได้เพราะแยกมาจากห้องอื่น 

คำถามผมคือ
1. ผมต้องทนดูได้บางช่องตั้งแต่ช่างเข้ามาเปลี่ยนหัวรับเป็น universal แจ้งช่างไปหลายรอบ ก็ทำได้แค่มาปรับที่หน้าเครื่อง ไม่ยอมเดินสายให้ใหม่ เลยดูได้ไม่ครบทุกช่อง ตอนนี้ ดูไม่ได้เลย
2. พอต้องเปลี่ยนดาวเทียมดวงใหม่เพราะ ดวงเก่าใช้งานไม่ได้ กลายเป็นว่า ดูไม่ได้ทั้งหมด 5 เครื่อง พอแจ้งช่าง ช่างมาทำให้ ทำได้ 4 เครื่อง เหลือ 1 เครื่อง (แจ้งผมว่า ต้องเดินสายใหม่ จะมาทำให้วันหลัง เพราะวันนี้ มีงานเยอะมาก ต้องไปทำหลายที่ และที่ร้านก็มี spliter แค่ 4 ช่องไม่มี 5 ช่อง) ต้องให้ผมรอไปถึงเมื่อไร กลายเป็นว่า ผมเซ็นรับงานไปแล้ว ไม่มีกลับมาทำให้เสร็จ
3. ผมต้องจ่ายค่าเดินสายใหม่ไหม
4. ช่างมาทำงานไม่เคยจบ แต่หลอกให้เซ็นรับงาน ครั้งหน้า ผมจะให้มารับใบรับงาน เมื่อผมใช้งานไป 3 วัน เพื่อรับประกันความพอใจได้หรือไม่ ต้องดูให้ได้ครบทุกช่องก่อนนะครับ