ผ่อนดาวน์บ้านต้งแต่ปี59ตอนนี้ยังไม่เสร็จ เราสามารถร้องเรียนหรือเรียกค่าเสียหายได้ไหม

กระทู้คำถาม
อยู่ จ.บุรีรัมย์
ได้ผ่อนดาวน์บ้านจัดสรร กับหน่วยงานราชการ แต่เอกสารที่ทำไว้หาไม่เจอ แต่ได้ผ่อนดาวน์ ไปแล้วครบสัญญาที่ต้องผ่อนคือ 379,760 บาท(ไปสอบถามที่สำนักงานเลยรู้ยอดที่ได้ผ่อนมา) ตอนนี้โครงการที่จอง ปล่อยร้างไม่ได้ดำเนินกรรมาเป็นปี เห็นว่ามีปัญหา กับผู้รับเหมา  แต่ ทางหน่วยงานไม่เคยแจ้งรายละเอียดหรือความคืบหน้าอะไรเลย  ว่าจะดำเนินการอย่างไร หรือมีมาตราการอย่างไร ตอนจอง ก้ออยากได้มาก แต่ตอนนี้ด้วยที่มันนานมาก แถมบ้านหลังที่ได้จอง มี ตำหนิมากๆๆๆๆ หลายรายการ
ทางผู้ผ่อนสามารถ ร้งเรียนที่ไหนได้บ้าง เคยติดต่อ ที่สำนักงาน จนท.ก้อไม่สามารถให้คำตอบได้ว่าจะทำต่อเมื่อไร สามารถ เข้าอยู่ได้เมื่อไร โทรไปสำนักงานใหญ่ ก้อบอกให้ ไปติดต่อที่สำนักงานสาขา   (แต่ ทางสาขา บอกให้เขียนคำร้อง เผื่อเขาคืนเงินให้ก่อน นี่ก้อเขียนไปตั้งแน่ กค.ปี 2562 ไม่มีความคืบหน้า)
เมีใครพอให้คำปรึกษาได้บ้างค่ะ ใจนึงก้ออยากเก็บไว้ อีกใจคือเบื่อมากนานไปไหม แถม หลังที่จอง คือ สเปค ผิดหนักมาก พอดีเดินดู บ้านติดกัน ของเรา มันผิดมาตรฐานหลายอย่าง   ขออภัยถ้าคำถามจะดูสับสน
แก้ไขข้อความเมื่อ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่