ตามหัวข้อกระทู้เลยนะคะ วันนี้เป็นวันที่ 6 ที่แจ้งเรื่องเข้าไป และปัญหาไม่สามารถเข้าใช้ Internet ไม่ได้ ก็ยังไม่มีการแก้ไขใดๆทั้งสิ้น ติดตามผลการดำเนินงานทุกวัน มีหลักฐานค่ะ เดี๋ยวจะแสดงให้ดูนะคะ
เรื่องก็มีอยู่ว่า ดิฉันบ้านอยู่ติดเซ้เว่น ใช้อินเตอร์เน็ต wifi by TruemoveH และมือถือก็ใช้ซิมทรูค่ะ ใช้ควบคู่กันค่ะ ใช้มานานแล้วค่ะ
เริ่มกันเลยนะคะ วันแรก internet เสีย ก็ยังไม่ได้แจ้ง เพราะคิดว่าเดี๋ยวก็คงใช้ได้ ผ่านไป 1 วันยังใช้งานไม่ได้ ก็เลยแจ้งไปทาง True Care Chat
28/2/2563
ตกเย็นของอีกวัน ก็ยังไม่แก้ไข ก็แจ้งเข้าไปอีกค่ะ
29/02/63
ตกเย็นของอีกวัน ก็ยังไม่ถูกแก้ไข ก็ยังใจเย็นอยู่ค่ะ
01/03/2563
ผ่านไปอีก 1 วันค่ะ ก็ยังใช้งานไม่ได้ ก็เข้าไปแจ้ง แล้วก็ได้คำตอบที่เป็น Pattern เหมือนเดิมๆที่เคย
02/02/2563
แล้วก็ผ่านไปอีกวันหนึ่งค่ะ ยังเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตไม่ได้ เปลี่ยนเครื่องก็แล้ว ลองเอาโทรศัพท์เครื่องอื่น คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นมาต่อ ก็ยังใช้ไม่ได้ค่ะ ก็เข้าไปแจ้ง True Care เช่นเดิม ก็ได้ข้อความที่เป็น Pattern เช่นเดิมกลับมา
03/02/2563
วันนี้ค่ะ เลิกงานมา ตกเย็นก็ยังใช้ไม่ได้อีก เสียความรู้สึกมาก
04/02/2563
ภาพสุดท้ายที่เป็นจุดจบค่ะ ไม่ซ่อม ไม่แก้ไข เล่นไม่ได้ ขอข้อมูลเดิมๆซ้ำๆ เพิกเฉย ทอดทิ้งลูกค้า
ในฐานะที่ (ทน) ใช้ทรูมานานเสียความรู้สึก รู้สึกเสียใจที่เลือกใช้ทรูค่ะ เสียใจกับการไว้วางใจในบริการหลังการขายของทรู เสียใจอย่างยิ่งที่เคยแนะนำให้เพื่อนๆใช้ทรู รู้สึกผิดหวังกับการบริการยอดแย่ที่สุดในวันนี้ที่ดิฉันพบเจอ ไม่มีอะไรที่แย่ไปกว่านี้แล้วค่ะ ดูเอาไว้เลยนะคะ เห็นโปรดีๆ อยากรีบย้ายมา ขอให้หยุดก่อนค่ะ Stop แล้วหยุดคิดค่ะ ถ้าไม่อยากพบเจอความยอดแย่แบบดิฉัน
และนี่ไม่ใช่แค่ครั้งแรกค่ะ หลายครั้งแล้วค่ะ ดิฉันใจเย็นมากมาหลายวันแล้วค่ะ
มาดูความยอดแย่ที่สุดของ @TRUEMOVEH อินเตอร์เน็ตของทรู ผ่านมา 6 วันแล้วไม่ได้รับการแก้ไข ใครจะย้ายมาขอให้หยุดคิดก่อนค่ะ
เรื่องก็มีอยู่ว่า ดิฉันบ้านอยู่ติดเซ้เว่น ใช้อินเตอร์เน็ต wifi by TruemoveH และมือถือก็ใช้ซิมทรูค่ะ ใช้ควบคู่กันค่ะ ใช้มานานแล้วค่ะ
เริ่มกันเลยนะคะ วันแรก internet เสีย ก็ยังไม่ได้แจ้ง เพราะคิดว่าเดี๋ยวก็คงใช้ได้ ผ่านไป 1 วันยังใช้งานไม่ได้ ก็เลยแจ้งไปทาง True Care Chat
28/2/2563
ตกเย็นของอีกวัน ก็ยังไม่แก้ไข ก็แจ้งเข้าไปอีกค่ะ
29/02/63
ตกเย็นของอีกวัน ก็ยังไม่ถูกแก้ไข ก็ยังใจเย็นอยู่ค่ะ
01/03/2563
ผ่านไปอีก 1 วันค่ะ ก็ยังใช้งานไม่ได้ ก็เข้าไปแจ้ง แล้วก็ได้คำตอบที่เป็น Pattern เหมือนเดิมๆที่เคย
02/02/2563
แล้วก็ผ่านไปอีกวันหนึ่งค่ะ ยังเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตไม่ได้ เปลี่ยนเครื่องก็แล้ว ลองเอาโทรศัพท์เครื่องอื่น คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นมาต่อ ก็ยังใช้ไม่ได้ค่ะ ก็เข้าไปแจ้ง True Care เช่นเดิม ก็ได้ข้อความที่เป็น Pattern เช่นเดิมกลับมา
03/02/2563
วันนี้ค่ะ เลิกงานมา ตกเย็นก็ยังใช้ไม่ได้อีก เสียความรู้สึกมาก
04/02/2563
ภาพสุดท้ายที่เป็นจุดจบค่ะ ไม่ซ่อม ไม่แก้ไข เล่นไม่ได้ ขอข้อมูลเดิมๆซ้ำๆ เพิกเฉย ทอดทิ้งลูกค้า
ในฐานะที่ (ทน) ใช้ทรูมานานเสียความรู้สึก รู้สึกเสียใจที่เลือกใช้ทรูค่ะ เสียใจกับการไว้วางใจในบริการหลังการขายของทรู เสียใจอย่างยิ่งที่เคยแนะนำให้เพื่อนๆใช้ทรู รู้สึกผิดหวังกับการบริการยอดแย่ที่สุดในวันนี้ที่ดิฉันพบเจอ ไม่มีอะไรที่แย่ไปกว่านี้แล้วค่ะ ดูเอาไว้เลยนะคะ เห็นโปรดีๆ อยากรีบย้ายมา ขอให้หยุดก่อนค่ะ Stop แล้วหยุดคิดค่ะ ถ้าไม่อยากพบเจอความยอดแย่แบบดิฉัน
และนี่ไม่ใช่แค่ครั้งแรกค่ะ หลายครั้งแล้วค่ะ ดิฉันใจเย็นมากมาหลายวันแล้วค่ะ